Gelöst
alten Hausanschluss wieder aktivieren
vor 2 Jahren
Hallo!
Wir haben seit Jahrzehnten ein Grundstück in Familienbesitz, welches bis dato als Garten mit einer Laube genutzt wurde.
Ca. 2001 hat sich mein Vater/ Schwiegervater, im Zuge der Straßenbauarbeiten, an das Telekomnetz anschließen lassen.
Die Haupttrasse befindet sich, von unserem Grundstück ausgesehen, auf der gegenüberliegenden Straßenseite.
Nach dem Tod meines Vaters/ Schwiegervaters (2015) haben wir den Anschluss bzw. Vertrag (Drittanbieter) gekündigt, da wir ihn nicht benötigt hatten.
2020 wurde auf unserem Nachbargrundstück ein Eigenheim gebaut, welches an unser Anschlusskabel, allerdings vor unserem Grundstück, an das Telekomnetz angeschlossen wurde.
Nun haben wir uns entschieden, dass wir unser Grundstück auch für ein Eigenheim nutzen wollen und daher haben wir uns frühzeitig bei der Telekom informiert ob unser Anschluss wieder aktiviert werden kann.
Der Mitarbeiter hat uns damals gesagt, dass dies kein Problem sei, die Leitung müsse nur „entstaubt“ werden.
Nun stehen wir kurz vor dem Umzug und wir wollten unseren jetzigen Anschluss mit umziehen lassen.
Da wurde uns mitgeteilt, dass dies absolut nicht möglich ist und wir einen neuen Anschluss für ~800€ legen lassen müssen.
Dies sehen wir nicht ein, da dieser Anschluss schon komplett vorhanden ist.
Gerne zahlen wir die Dienstleistungen welche zum „Entstauben“ und Prüfen nötig sind .
Aber einen komplett neuen Anschluss zu verlangen ist für uns völlig unakzeptabel, da nicht einmal ein Bagger für dieses Projekt nötig ist.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @MamMam,
entschuldige bitte, dass der Rückruf heute nicht geklappt hat.
Wir melden uns dann morgen bei dir.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Vielen Dank für deine Zeit und das angenehme Gespräch, @MamMam.
Ich habe zusammen mit meiner Kollegin vom Fach ausgiebig recherchiert und Fakt ist: Ihr habt nicht genug Leitungsführung verbaut und man hat euch die vorhandene Leitung aus der 5c auch nicht genommen.
2020 wurde auf unserem Nachbargrundstück ein Eigenheim gebaut, welches an unser Anschlusskabel, allerdings vor unserem Grundstück, an das Telekomnetz angeschlossen wurde.
Wie auf dem Foto deutlich zu sehen, haben die Nachbarn von Anfang an ihre eigene Leitungsführung. Bei euch müsste die Leitungsführung erst noch abgeschlossen werden.
Es tut mir leid, doch wir kommen um die Kosten der Erweiterung leider absolut nicht drum herum.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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