Ein langjähriger Kunde (seit der 60er Jahre) der Telekom besitzt noch einen Festnetzanschluss mit einem FeTap 611 welcher ohne TAE Dose in der Wand festverdrahtet ist. Der Apparat ist/war "gemietet" für 3 Euro oder so im Monat.
Er bekam ein Schreiben der Telekom, dass es für den Apparat keine Serviceunterstützung mehr gäbe.
Er müsse einer Kündigung des Servicevertrages zustimmen oder die Telekom würde den ganzen Anschluss mit entsprechender Kündigungsfrist kündigen. 

Frage: 
Installiert die Telekom jetzt kostenlos eine TAE Dose damit der Kunde, im Störfall am nicht mehr unterstützten festverkabelten Telefon bzw. ab sofort,  ein anderes Gerät nutzen kann?   
Der gute Kinde möchte desweiteren eine DSL  Anschluss haben. Würde auch da die Telekom nur gegen Zahlung einer Gebühr den Anschluss mit ein er TAE Dose versehen?
Wenn ja, ist das Kundenfreundlich? Immerhin wurden für den Anschluss damals die entsprechenden Anschlussgebühren gezahlt. Wenn dieser Anschluss durch technische Neuerungen nicht mehr nutzbar ist sollte das kostenlos auf den neuesten Stand gebracht werden...