Gelöst

Altes Gf Modem gegen eine Gf Ta Dose tauschen

vor 7 Monaten

Hallo, wo oder bei wem muss ich mich melden, wenn ich meine alte weiße Glasfasermodem Box gegen eine Glasfaser Teilnehmer Steckdose tauschen möchte um eine Fritzbox zu installieren? Und wie viel würde es kosten?

Viel Grüße Michael 👋

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    • vor 7 Monaten

      Eine Störung melden.
      Du hast Anspruch auf eine Passive Schnittstelle.

      0

    • vor 7 Monaten

      Oder hier aufs Team warten. Dafür bräuchte es aber ein befülltes Profil

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      (Kundendaten für den Kundenservice - Schieberegler zur Einwilligung nach rechts)

      0

    • vor 7 Monaten

      Okay danke für die schnelle Info. Meine Daten sind eigentlich Profil. 

      Danke.👍

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @michael.see

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

      Der Techniker kommt, wie besprochen, vorbei und wird die nötigen Austauscharbeiten durchführen. 

       

      Falls nochmal Fragen aufkommen, lass es mich gerne wissen. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo @michael.see

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 😊

      Der Techniker kommt, wie besprochen, vorbei und wird die nötigen Austauscharbeiten durchführen. 

       

      Falls nochmal Fragen aufkommen, lass es mich gerne wissen. 

       

      Liebe Grüße

      Belana

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      Uneingeloggter Nutzer

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