Gelöst
Analoger Anschluß ohne Internet- Nur Anruf entgegennehmen, nicht führen
vor 6 Jahren
meine Schwiegermutter (85) kann zu ihrem Leidwesen nur ankommende anrufe engegennehmen. Selbst einen Anruf zu führen funktioniert nicht. Man hört das Telefon zwar wählen, aber dann kommt ein Dauerton.
Auch ein aufgetriebenes T-Concept 214 wählt und danach kommt auch ein Dauerton.
Die Hotline hat die Leitung duchgemessen, alles OK. Ein Rückstellen des Speichers durchTastenkombi **#93# hat auch keinen Erfolg gebracht. Jetzt kommt am Freitag ein Techniker.
Kann ich sonst noch irgendetwas ausprobieren? Hat jemand eine Idee?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
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vor 6 Jahren
Steht das Telefon auf Pulswahl oder Tonwahl
Hörst du, wenn gewählt wird unterschiedliche pips oder ein Brummen unterschiedlicher Länge?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
unterschiedliche Piptöne bei jeder Nummer.... nur danach Dauerton
Antwort
von
vor 6 Jahren
unterschiedliche Piptöne bei jeder Nummer
Das hört sich schon nach "Tonwahl" an. Falls noch "Impulswahl" genutzt würde, sind es eher Knackgeräusche, die je nach gewählter Nummer unterschiedlich lange zu hören sind.
Gern kann ich den Anschluss einmal überprüfen. Hinterlegen Sie dazu die Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite.
Geben Sie mir hier anschließend bitte eine kurze Rückmeldung.
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Jürgen U.
der ist Gut.;-))
Ich bzw. meine Frau muß zuerstmal in den Kontoauszügen nach der Abbuchung suchen!
Ich weiß keine Kundennummer oder Buchungsnummer.
Alle Rechnungen (per Post) werden direkt weggeworfen.;-(((( Das Problem kennt vielleicht jemand bei älteren Damen........
Danach komme ich darauf zurück, Jürgen
Grüße Frank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
seit wann funktioniert das abgehende Telefonieren nicht mehr? Gab es vor kurzem eine Umstellung am Anschluss?
Der Hinweis von @Mächschen könnte dabei schon in die richtige Richtung gehen.
Falls noch ein anderes Telefon (mit Tonwahl) zur Verfügung steht, sollte es auch damit noch einmal probiert werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Seit gestern funktioniert das Telefon nicht. Ok, mit dem Tonwahl schaue ich mir nochmal an.
Meine alte Schwiegermutter;-)) wüßte gar nicht wie Tonwahl umgestellt wird. Der Anschluß läuft schon ewig......
Wäre die Tonwahl verstellt, kann man nur noch anrufe annehmen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wäre die Tonwahl verstellt, kann man nur noch anrufe annehmen?
Wäre die Tonwahl verstellt, kann man nur noch anrufe annehmen?
Nicht zwangsläufig, aber möglicherweise.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fränks Äpple
Aus Datenschutzgründen müssen wir den bertroffenen Anschluss eindeutig identifizieren. Da der Anschluss einer anderen Person gehört, können wir nur mit deren Erlaubnis Auskünfte geben.
Ich habe gesehen, dass eine Rückrufnummer hinterlegt ist. Somit werde ich gleich einmal anrufen.
Gruß
Jürgen U.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Jürgen U.
Danke vorab für die Unterstützung! Habe ich echt nicht mit gerechnet.Respekt!
Grüße
Frank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Wir verbleiben wie besprochen.
Einen schönen Tag wünscht
Jürgen U.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Jürgen U.
aktuell hat die ganze Straße kein Telefon...
Grüße Frank
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fränks Äpple
Störung gemeldet bzw. wirst du beim Melden auf eine Großraumstörung hingewiesen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Auf die PN melde ich mich auch gleich noch.
Grüße Anne W.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das mit deiner Schwiegermutter steht ja auf einem anderen Blatt Papier.
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Anne W.
alles Gut. Wir warten erst einmal ab.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Anne W. @Mächschen @Jürgen U.
Danke für die Unterstützung hier bei Euch!!!!
Der Anschluß meiner Schwiegermutter kann wieder als Telefonflat genutzt werden;-)) Dauer besetzt..........
Heute einen Termin mit dem Techniker. Dieser rief kurz vor dem Termin an, wo das Problem sei. Nur kurze Schilderung, das sie zwar Gespräche annehmen kann, jedoch keine Gespräche führen kann.
Antwort des Technikers! Ich kenne das Problem! ICh war überrascht das er das Problem auf anhieb kannte.
In ihrem Bereich sind mehrere Anschlüße mit dem gleichen Problem. Ein Termin in der Wohnung ist nicht nötig!
Ich muß nur in der Vermittlungsstelle ein Bauteil tauschen. 30 Minuten später war Schwiegermutter wieder glücklich und mir wurde der Herzenwunsch erfüllt;-)))
Danke an den Techniker!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Anne W. @Mächschen @Jürgen U.
Danke für die Unterstützung hier bei Euch!!!!
Der Anschluß meiner Schwiegermutter kann wieder als Telefonflat genutzt werden;-)) Dauer besetzt..........
Heute einen Termin mit dem Techniker. Dieser rief kurz vor dem Termin an, wo das Problem sei. Nur kurze Schilderung, das sie zwar Gespräche annehmen kann, jedoch keine Gespräche führen kann.
Antwort des Technikers! Ich kenne das Problem! ICh war überrascht das er das Problem auf anhieb kannte.
In ihrem Bereich sind mehrere Anschlüße mit dem gleichen Problem. Ein Termin in der Wohnung ist nicht nötig!
Ich muß nur in der Vermittlungsstelle ein Bauteil tauschen. 30 Minuten später war Schwiegermutter wieder glücklich und mir wurde der Herzenwunsch erfüllt;-)))
Danke an den Techniker!
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Uneingeloggter Nutzer
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