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Analoger Telefonanschluss Probleme mit Sinus 207
4 years ago
Hallo zusammen,
bei meinen Eltern ist ein Sinus 207 an einem normalen Telefonanschluss in Betrieb. Seit gestern können weder eingehende Anrufe angenommen noch abgehende Anrufe getätigt werden. Das Telefon klingelt zwar, aber es kann nicht abgehoben werden. Beim Anrufer ertönt auch ein ganz normales Freizeichen. Beim ausgehenden Anruf kommt keine Verbindung zustande. Hat einer von euch eine Idee, ob hier ggfs. was an den Einstellungen verstellt wurde? Meine Eltern sind schon sehr alt, ich bin selbst nicht vor Ort, das macht die Sache etwas schwierig... Das übliche Stromkabelziehen hat leider nichts gebracht.
Lieben Dank!
Beste Grüße
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5 years ago
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4 years ago
@spooky88 Wurde das Gerät mal vom Strom genommen und im Handgerät die AKKU entfernt oder der TAE Stecker mal raus und eingesteckt?
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4 years ago
Hallo @spooky88
damit Dich Teamies wie @Anne W. kontaktieren können hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, die Infos zu Deinen Eltern, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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from
4 years ago
Hallo zusammen,
die Daten sind hinterlegt. Eine Störungsmeldung habe ich bereits gemacht.
Beste Grüße
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4 years ago
vielen Dank, dass du die Daten hinterlegt hast.
Es liegt eine Unterbrechung im Hauptverteiler vor. Da muss ein Techniker raus.
Telefonisch konnte ich niemanden unter der hinterlegten mobilen Rufnummer im Störungsticket erreichen.
Viele Grüße
Marita S.
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from
4 years ago
Hi Marita,
danke Dir für die schnelle Rückmeldung. SMS mit Technikertermin für Mittwoch kam bereits - danke!
Liebe Grüße
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from
4 years ago
Hallo zusammen, bei meinen Eltern ist ein Sinus 207 an einem normalen Telefonanschluss in Betrieb. Seit gestern können weder eingehende Anrufe angenommen noch abgehende Anrufe getätigt werden. Das Telefon klingelt zwar, aber es kann nicht abgehoben werden. Beim Anrufer ertönt auch ein ganz normales Freizeichen. Beim ausgehenden Anruf kommt keine Verbindung zustande.
Hallo zusammen,
bei meinen Eltern ist ein Sinus 207 an einem normalen Telefonanschluss in Betrieb. Seit gestern können weder eingehende Anrufe angenommen noch abgehende Anrufe getätigt werden. Das Telefon klingelt zwar, aber es kann nicht abgehoben werden. Beim Anrufer ertönt auch ein ganz normales Freizeichen. Beim ausgehenden Anruf kommt keine Verbindung zustande.
Hört sich für mich nach nem Kabelfehler (nasses Hauptkabel)
oder def. POTS -Port an.
evtl. mal mit nem anderen Telefon testen.
Also Störung melden.
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4 years ago
es wäre super, wenn du dein Profil ergänzt und dort auch angibst wie wir deine Eltern erreichen können.
Wenn das erledigt ist, freue ich mich über deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah S.
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Accepted Solution
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4 years ago
vielen Dank, dass du die Daten hinterlegt hast.
Es liegt eine Unterbrechung im Hauptverteiler vor. Da muss ein Techniker raus.
Telefonisch konnte ich niemanden unter der hinterlegten mobilen Rufnummer im Störungsticket erreichen.
Viele Grüße
Marita S.
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