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Gelöst
Andere TAE Dose nutzen
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
als wir in unser Haus gezogen sind, haben wir durch die Telekom unseren DSL Anschluss abgeschlossen. Der Techniker hat dazu in meinem Büro die TAE Dose angeschlossen. Ob dies die „Hauptdose“ ist weiß ich nicht, wir wollten dort die FRITZ!Box anschließen, daher kann es auch sein dass der Techniker deswegen diese Dose genommen hat.
Nun soll in dieses Zimmer unser Sohn einziehen und wir wollen natürlich nicht die FRITZ!Box im Kinderzimmer haben.
wir haben noch mindestens 3 weitere TAE Dosen im Haus aber bei keiner Funktioniert die Fritzbox.
kann ein Telekomtechniker eine andere Dose anschließen oder umschließen damit wir dort die Box anschliessen können? Und wenn ja- hat jemand Erfahrung wie schnell das mit dem Termin geht und was es ungefähr kostet?
beste Grüße und danke
Kristin
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Geht über Fehlerbehebung Heimnetz, oder Installation TAE ,
(am günstigen ist ne Störung zu melden, der Techniker schaltet um und brechnet die Arbeitszeit,
mit ein wenig Glück wird die Anfahrt nicht berechnet)
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
ja der Service „Installation Netzwerk" wäre in deinem Fall der richtige: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/installation-netzwerk
Die Anfahrt wird zusätzlich berechnet.
Beste Grüße
Sarah S.