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angeblicher Glasfaserausbau
3 years ago
Hallo zusammen,
gestern hat bei meinen Schwiegereltern ein "Mitarbeiter der Telekom" geklingelt. Es ginge um einen "Teilausbau Glasfaser", ein angeblich "verbessertes DSL". Aktuell sind meine Schwiegereltern bei 1und1. Meine Schwiegereltern sollen einem Ausbau für Glasfaser und Vertragsabschluss bei der Telekom zustimmen. Auf Rückfrage meines Schwiegervaters hieß es, dass lediglich ein Glasfaserausbau im grauen Kasten stattfindet, aber kein Ausbau vom grauen Kasten bis ins Haus oder in die Wohnung, wodurch auch der Hauseigentümer mit der Sache nichts zu tun hätte, sondern lediglich der Anschlussinhaber. Es bleibt also technisch gesehen im Haus alles wie es ist...also zwei Drähte in die TAE -Dose. Es wurde Druck ausgeübt, dass man, wenn man nicht unterschreibt, nicht beim kostenlosen Glasfaserausbau dabei wäre und später mit hohen Kosten rechnen müsse.
Wurde hier lediglich auf perfide Art versucht, einen Vertrag einzufahren?
Denn m.E. kann meinen Schwiegereltern ja der Ausbau im grauen Kasten herzlich egal sein, oder?
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Groovy
Vielen Dank für deinen Beitrag
Das waren die Firma Ranger.
Schau mal hier. Da findest du alles wichtige dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Wie kann ich prüfen, dass es sich um von der Telekom beauftragte Personen handelt?
Unter der kostenfreien Autorisierungs-Hotline 0800 8266347 könnt ihr euch informieren, ob eine Autorisierung durch die Deutsche Telekom vorhanden ist.
Wo kann ich mich melden, wenn ich keine Haustürgeschäfte der Telekom wünsche?
Unter der kostenfreien Autorisierungs-Hotline 0800 8266347 könnt ihr auch beauftragen, dass ihr in Zukunft keine Direktvermarktungsangebote mehr erhaltet.
aber kein Ausbau vom grauen Kasten bis ins Haus oder in die Wohnung,
Dann könntet ihr später, wenn verfügbar, ein Upgrade machen. Das hat keine Eile.
Daher jetzt nichts unterschreiben !
Wenn mal ein Anbieterwechsel zur Telekom gewünscht ist, dann macht das in Ruhe über die Homepage der Telekom.
Wenn deine Eltern bisher zufrieden sind, ist das OK
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Erstmals vielen Dank für die Antworten!
Was mich an der Sache eben extrem stört ist, dass man mit der "Kostenkeule", die ja eigentlich garnicht vorhanden sein sollte, extrem versucht hat, Druck aufzubauen.
Mit solchen Drückermethoden holt man aber eher weniger Kunden zur Telekom zurück.
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3 years ago
patrickn Vielleicht sollte die Telekom ihrem "Partner" Ranger mal ordentlich auf die Finger kloppen, dass sie endlich damit aufhören, was von Glasfaser zu erzählen, was schlicht gelogen ist? Vielleicht sollte die Telekom ihrem "Partner" Ranger mal ordentlich auf die Finger kloppen, dass sie endlich damit aufhören, was von Glasfaser zu erzählen, was schlicht gelogen ist? patrickn Vielleicht sollte die Telekom ihrem "Partner" Ranger mal ordentlich auf die Finger kloppen, dass sie endlich damit aufhören, was von Glasfaser zu erzählen, was schlicht gelogen ist? Was in diesem Fall (auf Nachfrage) von Glasfaser erzählt wurde, ist doch korrekt.
Vielleicht sollte die Telekom ihrem "Partner" Ranger mal ordentlich auf die Finger kloppen, dass sie endlich damit aufhören, was von Glasfaser zu erzählen, was schlicht gelogen ist?
Vielleicht sollte die Telekom ihrem "Partner" Ranger mal ordentlich auf die Finger kloppen, dass sie endlich damit aufhören, was von Glasfaser zu erzählen, was schlicht gelogen ist?
Was in diesem Fall (auf Nachfrage) von Glasfaser erzählt wurde, ist doch korrekt.
Ach ja? Wo denn? Schau dir das Zitat an.
Es wurde Druck ausgeübt, dass man, wenn man nicht unterschreibt, nicht beim kostenlosen Glasfaserausbau dabei wäre und später mit hohen Kosten rechnen müsse.
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3 years ago
Was in diesem Fall (auf Nachfrage) von Glasfaser erzählt wurde, ist doch korrekt
Du solltest darüber nachdenken den Beitrag noch einmal sinnentnehmend lesen zu wollen.
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3 years ago
Soweit ist's doch in Ordnung, oder?
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3 years ago
Das ist schon mal dreist.
Sieht so aus.
Naja, davon könnten sie profitieren. Dafür reicht bei Verfügbarkeit auch ein Tarifwechsel.
Aber auf einen möglichen Glasfaserausbau hat das überhaupt keinen Einfluss.
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3 years ago
Moin @Groovy,
konnten dir die klasse Antworten der anderen bereits weiterhelfen? 😊
Falls ja, dann markiere doch gerne den Beitrag, der dir geholfen hat als Lösung, sodass auch andere User davon profitieren können.
Falls noch Fragen bei dir im Kopf herum schwirren sollten, dann melde dich hier immer wieder gerne im Threat & wir finden sicher passende Antworten😊.
Liebe Grüße
Maren Sc.
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