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Anmeldung im Kundencenter ohne Verimi, wie mache ich das
vor 3 Jahren
Ich habe mehrere Kunden-Nr. (z.B. a und b) bei der Telekom. Wenn ich mich im KundenCenter anmelden will, dann kann ich das nur über Login machen. Sobald ich aber auf Login gehe, verzweigt die Anmeldung automatisch auf "Verimi". Und dort ist eine andere Kunden-Nr. (a) hinterlegt. Auf dieser Seite komme ich aber nicht weiter. Ich möchte mich deshalb gerne über das KundenCenter mit Kunden-Nr. b anmelden. Wie mache ich das?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @gekony
Zwar mehrere kundennummer, vermutlich mobil und Festnetz? Aber alle dieselben Email Adresse?
Man kann doch im Kundencenter auf das + klicken, um weitere Verträge hinzuzufügen...
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Daten habe ich hinterlegt!
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @gekony,
das klingt jetzt etwas komplizierter. Zwei Festnetz-Kundennummern unter einem Login ist aber sowieso auch gar nicht möglich. Grundsätzlich können im Privatkundenbereich unter einem Telekom-Login immer nur eine Festnetz-Kundennummer, eine Mobilfunk-Kundennummer als Vertragspartner und ggf weitere Mobilfunkverträge als Nutzer angelegt sein. Also müsste ich mir das mal etwas genauer ansehen, was wo hingehört. Dazu müssen wir miteinander telefonieren. Wann würde dir das passen?
Grüße
Peter
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