Gelöst
Anruf Telekom Bestandskunden Glasfaser 150 umstellung auf 300 auf "Kulanz" für Aufpreis
vor einem Tag
Guten Tag
Gerade bekam ich einen Anruf der Telekom (08003311218) bezüglich meines Glasfaser 150 Anschlusses der Interessant begründet wurde.
Wegen Beschwerden über Ausfälle und Schwankungen der letzten WM werden Glasfaser 150 Bestandskunden auf 300 gestellt, auf "Kulanz" für den Preis von 52,95€ damit das Heimnetzwerk Problemlos läuft.
Meiner Meinung nach sorgt die Bandbreitenerhöhung nicht für Stabilität und Ausfallschutz!
Kulanz ist es für mich auch nicht wenn ich trotzdem den Regulären Preis des 300er Glasfaser Tarifes Zahlen muss.
Also ich bin sehr Verärgert, ich habe früher über 15 Jahre einen DSL 16 Vertrag für einen hohen Preis bezahlt und nur 9-11 Mbit erhalten. Der Glasfaserausbau hat unfassbar Lange gedauert und bei der Vorbestellung konnte man damals noch Glasfaser 25 Auswählen. 2023 hat es dann Endlich geklappt......!
Ich brauche nicht mehr Bandbreite, schon 150 sind viel mehr als genug und gleichfalls der "Einstiegstarif" !
Wird mir nun wirklich Trotz meiner Ablehnung im Telefongespräch eine Glasfaser 300 Tariferhöhung aufgezwungen zum Aufpreis von 5€ , wegen WM Beschwerden die mich nicht Interessieren?
mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Die Leute am Telefon werden ja immer lustiger.
Wenn du nichts zugestimmt hast und keine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung o.ä bekommen hast, einfach ignorieren.
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vor einem Tag
Wegen Beschwerden über Ausfälle und Schwankungen der letzten WM werden Glasfaser 150 Bestandskunden auf 300 gestellt,
Guten Tag
Gerade bekam ich einen Anruf der Telekom (08003311218) bezüglich meines Glasfaser 150 Anschlusses der Interessant begründet wurde.
Wegen Beschwerden über Ausfälle und Schwankungen der letzten WM werden Glasfaser 150 Bestandskunden auf 300 gestellt, auf "Kulanz" für den Preis von 52,95€ damit das Heimnetzwerk Problemlos läuft.
Meiner Meinung nach sorgt die Bandbreitenerhöhung nicht für Stabilität und Ausfallschutz!
Kulanz ist es für mich auch nicht wenn ich trotzdem den Regulären Preis des 300er Glasfaser Tarifes Zahlen muss.
Also ich bin sehr Verärgert, ich habe früher über 15 Jahre einen DSL 16 Vertrag für einen hohen Preis bezahlt und nur 9-11 Mbit erhalten. Der Glasfaserausbau hat unfassbar Lange gedauert und bei der Vorbestellung konnte man damals noch Glasfaser 25 Auswählen. 2023 hat es dann Endlich geklappt......!
Ich brauche nicht mehr Bandbreite, schon 150 sind viel mehr als genug und gleichfalls der "Einstiegstarif" !
Wird mir nun wirklich Trotz meiner Ablehnung im Telefongespräch eine Glasfaser 300 Tariferhöhung aufgezwungen zum Aufpreis von 5€ , wegen WM Beschwerden die mich nicht Interessieren?
mit freundlichen Grüßen
Marketing-Gag ;-(
Die GF-Verbindung läuft eigentlich mit 1GB, erst im BNG wird die Datenübertragung geregelt,
also es kommen nur 150MB oder 300MB,... durch.
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vor 3 Stunden
Guten Abend @du834,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.
Ich schaue mir das gerne näher an. Wann würde Ihnen ein Anruf zu dem Thema zeitlich am besten passen?
Viele Grüße
Jonas
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