Hallo liebe Community,
ich werde seit 2 Tagen von oben stehender Nummer parallel auf dem Festnetz und auch dem Handy kontaktiert.
Normalerweise google ich unbekannte Nummern (vor allem 0800er) bevor ich ans Telefon gehe. Zu dieser Nummer gibt es bisher kaum Informationen. Ein einziger schreibt, dass es die Telekom ist, die eine gemeldete Störung beheben möchte.
Da - außer Privatpersonen - sonst niemand den Zusammenhang zwischen meiner Handy- und Festnetznummer kennt, liegt die Vermutung nahe, dass es ein Call-Center der Telekom ist.
Hinzu kommt, dass ich vor 1 Woche meinen alten Vertrag wegen Umzug gekündigt und einen neuen geschlossen habe. Nun könnte es sein, dass die Info von zweiterem noch nicht überall in diesem Konzern durchgesickert ist und sie mir mit einem Werbeanruf neue Produkte schmackhaft machen wollen.
Abschließend möchte ich gern wissen, ob jemand diese Vermutung bestätigen kann?!
Vielen lieben Dank im Voraus!
Gruß,
Maria
vor 7 Jahren
eine Kündigung aufgrund Umzug ist nicht so einfach möglich - es gibt evtl schlicht Klärungsbedarf
natürlich kenne ich aber nicht deine Vertragsdetails
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von
vor 7 Jahren
Hallo Stefan,
ich bin zu einem T-Shop gegangen um mich bezüglich des Umzugs beraten zu lassen. Da ich bisher Entertain + alten Receiver hatte und es gerade günstigere Angebote und MagentaTV gibt, hat man für mich eine Kündigung des Entertain-Vertrages an alter Adresse + Kündigung des alten Receivers veranlasst und gleichzeitig an der neuen Adresse mit neuem Receiver angelegt.
Das tut auch eigentlich nichts zur Sache.
Kann denn jemand hier - einer der Telekom-Kollegen vllt - diese Nummer mit der Telekom in Verbindung bringen?
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von
vor 7 Jahren
Hallo @maria_hentschel ,
gibt es einen Grund, warum Du nicht einfach mal drangehst?
Oder warum sperrst Du die Nummer nicht komplett?
von
vor 7 Jahren
Hallo Falk,
ich scheue mich grundsätzlich vor Betrugsanrufen sowie Belästigungen durch Werbung. Wenn man drangeht und so etwas wie "ja" sagt, könnte das manchmal schon zu spät sein...
Bevor ich die Nummer sperre würde ich gern auf diesem Wege erfahren, ob es sich nicht vielleicht doch um etwas Wichtiges bezüglich meines neuen Vertrages handelt. Da bleibt sonst natürlich nur die Option es am Telefon zu erfahren
Da ich aber die Nummer mit der Liste der offiziellen Telekom-Service-Nummern verglichen habe, bin ich mir fast sicher, dass es nichts Seriöses sein kann. Und Werbung fällt für mich unter unseriös.
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vor 7 Jahren
ich kann gerne nachschauen, ob es Klärungsbedarf bei dem neuen Anschluss gibt. Befüll bitte dafür dein Profil mit deinen Kundendaten und gib mir kurz Bescheid.
Gruß
Sören G.
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von
vor 7 Jahren
Ach was, halb so wild
Bin grad auch durch google auf den Thread gestoßen, weil ich von der Nummer angerufen wurde. Das ist quasi die Nummer eines Jörg und Dragan Gebrauchtkunde Call-Centers, das darauf geschult ist, gekündigten Kunden auf Kumpelbasis wieder auf den Telekompfad zurückzuholen. Meinem Gesprächspartner habe ich gerade empfohlen, noch ein paar Schulungen zu besuchen.
Die sind nett und bemüht, nicht mehr und nicht weniger. Man kann denen auch ein paar Euros als Gutschrift aus den Rippen leiern, man darf Ihnen aber nicht das Gefühl geben, daß man selbst gewievter ist als sie die denken und durch Ihre Schulungen und Phrasendresch im Vorteil zu sein.
Mal schauen, ob meine Betreuerin morgen wieder anruft.
Sie hat es zumindest versprochen.
Ich freu mich drauf, und eventuell wird ein Admin hier einen Vermerk in meinem Profil für die Dame hinterlegen, gelle?
Veräppelt von euch ist aber veräppelt, und das nehme ich euch nach über 20jähriger Kundschaft einfach übel und laß’ ich euch nicht einfach so durchgehen, liebe Telekom, obgleich ich immer gerne mehr Geld für mehr Service bezahlt hatte.