Gelöst
Anruf von einer 0800-Nummer wegen angeblicher Festnetz-Preiserhöhung
vor 7 Stunden
Hallo zusammen,
ich hatte heute einen Anruf von einer 0800-Nummer. Der Anrufer gab an, von der Telekom zu sein, und teilte mir mit, dass sich die Kosten für meinen Festnetzanschluss um 8 € erhöhen würden und ich künftig rund 60 € monatlich zahlen müsste.
Wenn ich meinen Vertrag hingegen um 24 Monate verlängern würde, könnte ich den Anschluss für 56 € monatlich bekommen.
Ich war darüber etwas verwundert, da es erst im Juli eine Preiserhöhung um 2 € gegeben hatte. Ich habe deshalb nachgefragt, wie es sein kann, dass es nun schon wieder zu einer Preiserhöhung kommen soll. Daraufhin kam der Anrufer auf meinen Mobilfunkvertrag zu sprechen und fragte, ob ich mit meinem Tarif bzw. Datenvolumen zufrieden sei. Als ich erwähnte, dass ich diesen bereits gekündigt habe und dieser Ende November endet, schien er ebenfalls überrascht zu sein, bedankte sich und beendete das Gespräch.
Insgesamt kam mir das Gespräch etwas merkwürdig vor. Ich frage mich daher, ob es sich tatsächlich um einen Anruf der Telekom oder eher um einen externen Vertriebspartner bzw. Vermittler gehandelt hat.
Hat jemand von euch in letzter Zeit ähnliche Anrufe erhalten? Wurde euch ebenfalls eine bevorstehende Preiserhöhung angekündigt und gleichzeitig eine Vertragsverlängerung zu vermeintlich günstigeren Konditionen angeboten?
Vielen Dank für eure Erfahrungen!
Viele Grüße, Daniel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Guten Abend @Suppenschüssel
In der Tat erhöht die Telekom die Preise, aber das betrifft nicht die Bestandskunden.
https://www.digitalfernsehen.de/news/empfang/streaming-empfang/telekom-dreht-erneut-an-der-preisschraube-magentatv-smartstream-kostet-ab-oktober-mehr-1189829/
0
vor 6 Stunden
Nicht darüber nachdenken, leider.
Da wollte dir jemand was verkaufen und hatte nicht die richtigen Argumente auf deine Fragen.
Erhöhung ja, aber bei den TV Paketen.
Aber, du wirst schriftlich informiert, wenn dann ;)
2
von
vor 6 Stunden
@Lucky2024 auch Internet-Tarife die TV beinhalten...
von
vor 6 Stunden
auch Internet-Tarife die TV beinhalten...
@Lucky2024 auch Internet-Tarife die TV beinhalten...
Aufgrund des TV Anteils ja, aber wollen wir ernsthaft jetzt über so ein scheiß diskutieren und nicht immer jeden Korn drei mal umdrehen und bewerten?
In letzter Zeit echt nervig solch Klugscheißerei an manchen Stellen -.-
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hat jemand von euch in letzter Zeit ähnliche Anrufe erhalten? Wurde euch ebenfalls eine bevorstehende Preiserhöhung angekündigt und gleichzeitig eine Vertragsverlängerung zu vermeintlich günstigeren Konditionen angeboten?
Hallo zusammen,
ich hatte heute einen Anruf von einer 0800-Nummer. Der Anrufer gab an, von der Telekom zu sein, und teilte mir mit, dass sich die Kosten für meinen Festnetzanschluss um 8 € erhöhen würden und ich künftig rund 60 € monatlich zahlen müsste.
Wenn ich meinen Vertrag hingegen um 24 Monate verlängern würde, könnte ich den Anschluss für 56 € monatlich bekommen.
Ich war darüber etwas verwundert, da es erst im Juli eine Preiserhöhung um 2 € gegeben hatte. Ich habe deshalb nachgefragt, wie es sein kann, dass es nun schon wieder zu einer Preiserhöhung kommen soll. Daraufhin kam der Anrufer auf meinen Mobilfunkvertrag zu sprechen und fragte, ob ich mit meinem Tarif bzw. Datenvolumen zufrieden sei. Als ich erwähnte, dass ich diesen bereits gekündigt habe und dieser Ende November endet, schien er ebenfalls überrascht zu sein, bedankte sich und beendete das Gespräch.
Insgesamt kam mir das Gespräch etwas merkwürdig vor. Ich frage mich daher, ob es sich tatsächlich um einen Anruf der Telekom oder eher um einen externen Vertriebspartner bzw. Vermittler gehandelt hat.
Hat jemand von euch in letzter Zeit ähnliche Anrufe erhalten? Wurde euch ebenfalls eine bevorstehende Preiserhöhung angekündigt und gleichzeitig eine Vertragsverlängerung zu vermeintlich günstigeren Konditionen angeboten?
Vielen Dank für eure Erfahrungen!
Viele Grüße, Daniel
Nichts am Telefon besprechen.
Man wird irgendwann schriftlich informiert über Preisanpassungen
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Uneingeloggter Nutzer
von