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Anruf von Festnetzanschluss Magenta M in die USA nicht mehr möglich. Autom. Ansage in Deutsch, das die Nummer nicht gültig sei.

4 years ago

Kann mir irgend jemand helfen!!!

Von meinem Magenta M Festnetzanschluss ist es nicht mehr möglich einen USA-Anruf durchzuführen. Eine deutschsprachige Autom. Ansage sagt stattdessen, das die Nummer nicht mehr gültig sei. Diese US-Nummer wähle ich regelmäßig und mein Anschluß ist in Bezug auf Auslandsanrufe nicht gesperrt, meine Fritzbox ist ebenso nicht gesperrt.

Weder am Anschluss noch an den Fritzboxeinstellungen wurde irgend etwas geändert. Hmm..... bin ratlos. 

In der Fritzbox kann ich unter System- Ereignisse Fehler 404/408/ 603/ 608 auslesen, vielleicht hilft das, dass Problem zu lokalisieren.

 

Weis da irgend jemand Rat?

 

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      4 years ago

      Danke, für die AVM Tips aber auch das löst leider nicht das Problem.

       

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    • 4 years ago

      Eine Möglichkeit wäre, das die Rufnummernübermittlung deaktiviert ist.

      Ich weiß nicht was in dem Fall für eine Ansage kommt, aber ohne mitgesendeter Rufnummer kommst du in die USA nicht durch.

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      4 years ago

      Hallo und Danke für den Tip, die Rufnummerübermittlung ist aktiviert.

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      4 years ago

      Als erstes sollte man natürlich mal versuchen, die Nummer von einem anderen Anschluss aus zu erreichen, um sicher zu stellen, dass es nicht an der US-Nummer liegt.

       

       

       

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    • 4 years ago

      Hallo @Thomas.Dechant,

      ich schaue mir das gerne einmal genauer an.

      Bitte hinterlegen Sie dazu bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben Sie mir dann bitte Bescheid, wann Sie gut zu erreichen sind.

      Viele Grüße Martina Ha.

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      4 years ago

      Hallo,

      es lag tatsächlich an dem Anschluß in den USA. 

      Habe eine andere Nummer in den Staaten angerufen und konnte das Gespräch oh ne Probleme fürhren.

      Trotzdem Danke für Eure Hilfe.

       

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo,

      es lag tatsächlich an dem Anschluß in den USA. 

      Habe eine andere Nummer in den Staaten angerufen und konnte das Gespräch oh ne Probleme fürhren.

      Trotzdem Danke für Eure Hilfe.

       

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