Solved
Anruf von von einem angeblichen Telekommitarbeiter 08007246849 sehr dubios oder sogar eine neue Betrügermasche
8 years ago
Hallo
Bis vor 3 Jahren war ich Kunde bei der Telekom .
Bin erst für 2 Jahre nach 1&1 gewechselt und aktuell bin ich bei Vodafone .
Am 23.08.2017 bekam ich einen Anruf von der Telekom Kundenrückgewinnung ,
der Mann stellte sich als Phillip xxx vor .
Er machte mir folgendes Angebot :
DSL Hybrid mit 32 mbit für 19,95€ im ersten Jahr und 34,95€ im 2.Jahr + Hybridrouter für 9,95€ Leihgebühr im Monat .
Auf meinen Einwand das ich noch Vertrag habe bei Vodafone bis nächstes Jahr Mai/Juni antwortete er , das wäre überhaupt kein
Problem die Telekom wickelt den Vertrag bei Vodafone ab Ich müsse nur den Auftrag unterschreiben dazu sowie die Rufnummermitnahme .
Diese Unterlagen würden dann mit der Post geschickt .
Auf meine Frage wie lange das denn dauert , wurde mir dann gesagt sobald ich die Anträge unterschrieben zurückgeschickt habe würde der
Auftrag ausgelöst und ich bräuchte mich um nichts mehr kümmern .
Weiterhin wurde ich daraufhingewiesen das ich eine Gebühr bezahlen muss 69€ für die Bereitstellung,
diese aber als Gutschrift seitens der Telekom gutgeschrieben wird .
Nachdem alle Formalitäten geklärt waren , alle Daten angegeben waren kam zum Schluss eine Bandaufzeichnung wo ich nur
mit ja oder nein anworten sollte alles was vorher besprochen wurde , wurde dann noch mal festgehalten .
Auf Nachfrage meinerseits ob ich das ganze auch per email bekomme wurde das bejaht .
Da nach diesem Gespräch totale Funkstille war , keine Bestätigungsmail bis heute nicht vorhanden war , habe ich mich den Chat genutzt
um meinen Bearbeitungsbestand zu erfragen .
Der Mitarbeiter exestiert nicht bei der Telekom und ein Auftrag wurde auch nicht ausgelöst .
Anscheinend ist das eine neue Betrugsmasche , gehe auch mal davon aus das jedes Wort alles was dieser
angebliche Telekom Mitarbeiter von sich gegeben hat erlogen war .
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Gruß
----
Hinweis Florian Sa. (Telekom hilft Team): Name editiert.
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