Keine DSL Verbindung mehr seit Telekom Techniker heute für den Nachbarn da war

Question

Hallo,habe seit mehreren Stunden keine Internetverbindung mehr. Habe erfahren, dass heute ein Telekom Techniker vor Ort war um den neuen Anschluss für den Nachbarn über mir (O2 Kunde) einzurichten. Seit diesem Zeitpunkt habe ich keine DSL Verbindung mehr.ich benötige DRINGEND einen Techniker der was auch immer gemacht wurde wieder rückgänging macht. Ich bin im Homeoffice auf meinen Internetzugang angewiesen.Bei der telefonischen Hotline wird leider ständig aufgelegt nachdem ich 10-15 Minuten in der Warteschleife war. Sehr enttäuschend.

dukedurden · Accepted Answer

So der Techniker war vor Ort und konnte feststellen, dass meine Leitung im Hausanschluss nicht mehr korrekt verkabelt war. Wahrscheinlich bedingt durch den Technikereinsatz meines Nachbarn amvergangenen Dienstag.Nachdem meine Leitung wieder entsprechend verkabelt bzw „fest gemacht' wurde lief alles wieder reibungslos.Ich bedanke mich für die kompetente und schnelle Hilfe.

Chill erst mal · Answer

@dukedurden dann über diesen weg Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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