Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 3 Stunden
Wenn Du nichts an Deinem Vertrag ändern willst, dann brauchst Du da auch nicht anrufen.
Die Telekom, oder von ihr Beauftragte, rufen mit schöner Regelmäßigkeit alle die Kunden an, deren Vertrag aus der Mindestvertragslaufzeit ( MVLZ ) heraus ist und damit eine einmonatige Kündigungsfrist nach TKG haben.
Grund: Das Argument "ihr Vertrag ist ausgelaufen/beendet" und wir machen inen ein "ganz tolles Angebot", damit du wieder in einer MVLZ landest (was sie natürlich so nicht sagen).
0
vor 2 Stunden
Hallo @Bosko124,
herzlich willkommen im Telekom hilft Forum.
Diese Rufnummer gehört in der Tat zur Telekom. Gerne leite ich es in die Wege, dass du von dieser Rufnummer nicht mehr abgerufen wirst.
Dazu muss ich dich allerdings kurz legitimieren, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Sebastian
3
von
vor 2 Stunden
Komisch, im richtigen Kundencenter sagte man mir gerade das diese Rufnummer nicht eingeordnet werden kann. Wer hat denn nun recht?
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Bosko124,
gerne möchte ich mein Angebot hier nochmal wiederholen. 🙂
Gruß
Sebastian
0
von
vor 2 Stunden
Komisch, im richtigen Kundencenter
Komisch, im richtigen Kundencenter sagte man mir gerade das diese Rufnummer nicht eingeordnet werden kann. Wer hat denn nun recht?
Wer ist denn deiner Meinung nach das "richtige" Kundencenter, der @Sebastian S. arbeitet nun auch dort, und ich norde ihn mal mit seiner Kennung als "richtigen" Mitarbeiter ein :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von