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Anrufe und TV Inhalte vom Nachbarn // Leitungschaos (Datenschutzkritisches Problem)
1 year ago
Hallo,
Unsere Leitung scheint irgendwie mit der unseres Nachbars (beides freistehende Häuser, sprich eigenen Hausanschlüsse) verbunden zu sein. Anrufe auf seinem Festnetz gehen auch bei mir ein. Dies fiel jetzt erst kürzlich auf, das ich selbst gar kein Festnetztelefon nutze, aber seit kurzem die Fritzbox App nutze und dort ständig Anrufe bekomme. Nun haben wir festgestellt, dass dies alle Anrufe sind, die bei meinem Nachbarn auf die Festnetznummer gehen. Wir bekommen somit beide diese Anrufe!!???
Zudem passiert es, dass hin und wieder unsere Aufnahmen über magenta TV nicht die unseren sind. nach erneutem Login sind dann wieder die eignen da. Im zufälligen Gespräch kam raus, dass es meinem Nachbarn genauso geht und als er mal wieder "fremde Aufnahmen" in seinem Magenta TV Account sah stellte er fest, dass er mit meinem Account (dessen Logindaten er nicht kennt) eingeloggt war.
Könnte sich bitte umgehend jemand um dieses Thema kümmern?
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Jacqueline G.
Telekom hilft Team
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Jacqueline G.
1 year ago
Guten Abend @jopogom,
besten Dank für den Beitrag. Den Ping von @olliMD habe ich erhalten.
Nach mehreren Versuchen haben wir es geschafft und konnten miteinander sprechen.
Wie vereinbart ist nun ein Termin für den Außendienst beauftragt, der sich um die Ports kümmert.
Hinsichtlich des Datenschutzes habe ich es intern weitergeleitet.
Gruß Jacqueline G.
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