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Anrufe Vertragsverlängerung

1 year ago

Ich finde die ständigen Anrufe wegen Vertragsverlängerungen sehr nervig (und dann auch noch für einen höheren Preis!) Wie kann man das abstellen?

Die App scheint ja zu kaum etwas nutze.

Grundsätzlich:

Wenn ich etwas ändern möchte melde ich mich und grundsätzlich sollte ein vertrauensvolle Unternehmen diese Telefonbelästigungen lassen, das wirkt unseriös.  Keine Verträge am Telefon,  außer ich rufe mit einem expliziten Wunsch an.

690

17

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago


      Du kannst im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
      https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

      Dazu den Haken bei "Telefon" entfernen...

      Wenn das nicht klappt, wäre ein schriftlicher Widerruf auch möglich:
      Widerruf-Informationsservice 

       


      Dann würde ich im Telefoniecenter, die Rufnummer blockieren:
      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

       

      Bitte dies bei allen Rufnummern durchführen, auch wenn diese nicht zugeordnet sind.

       

       

      Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:

       

      Siehe Spoiler (Beispiel Fritzbox 7590)

      -QUELLE- 

      Ankommende Anrufe sperren und Ausnahmen einrichten

      Anonyme Anrufe

      Anrufer, die keine Rufnummer übermitteln (anonyme Anrufer), können Sie sperren. Sie können entweder alle anonymen Anrufer sperren oder nur anonyme Anrufer, die eine bestimmte Rufnummer angerufen haben:

      1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
      2. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".
      3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".
      4. Klicken Sie im Abschnitt "Rufnummernbereiche sperren" auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".
      5. Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Ohne Rufnummer (Anonym)" aus.
      6. Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.
      7. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".



      Anrufe von bestimmter Rufnummer oder aus einem Rufnummernbereich

      Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".

      1. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Rufbehandlung".
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Rufsperren".
      3. Falls Sie eine bestimmte Rufnummer sperren möchten:
        1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Rufnummer hinzufügen".
        2. Tragen Sie die Rufnummer und einen Namen ein. Der Name wird dann in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.
        3. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

       

      1. Falls Sie einen Rufnummernbereich sperren möchten:
        1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bereich hinzufügen".
        2. Wählen Sie in der Ausklappliste "Bereich" den Eintrag "Rufnummernbereich" aus.
        3. Wählen Sie aus, ob nur Anrufe an eine bestimmte Rufnummer oder alle Anrufe gesperrt werden sollen.
        4. Tragen Sie in das Feld "Rufnummernbereich" einen beliebigen Bereich (z.B. 0900 oder 123) ein.
        5. Tragen Sie einen Namen für die Rufsperre ein. Der Name wird in der Anrufliste der FRITZ!Box angezeigt.
        6. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

       


      Gruß Marcel

       

       

       

      2

      Answer

      from

      1 year ago

      Danke Marcel, ich hatte das schon mal gelesen,  habe es aber irgendwie nicht geschafft den richtigen button zu finden.  Diesmal hab ich es.

      Ich ging davon aus, dass ich mit der App an alle meine Daten etc komme,  leider scheint die zu garnichts nutze.

      Answer

      from

      1 year ago

      Kerstin Bachmann

      Danke Marcel, ich hatte das schon mal gelesen, habe es aber irgendwie nicht geschafft den richtigen button zu finden. Diesmal hab ich es. Ich ging davon aus, dass ich mit der App an alle meine Daten etc komme, leider scheint die zu garnichts nutze.

      Danke Marcel, ich hatte das schon mal gelesen,  habe es aber irgendwie nicht geschafft den richtigen button zu finden.  Diesmal hab ich es.

      Ich ging davon aus, dass ich mit der App an alle meine Daten etc komme,  leider scheint die zu garnichts nutze.

      Kerstin Bachmann

      Danke Marcel, ich hatte das schon mal gelesen,  habe es aber irgendwie nicht geschafft den richtigen button zu finden.  Diesmal hab ich es.

      Ich ging davon aus, dass ich mit der App an alle meine Daten etc komme,  leider scheint die zu garnichts nutze.


      @Kerstin Bachmann 

       

      Gerne

       

      Wenn du weitere Anliegen hast, bist du hier jederzeit herzlich willkommen.

       

      Gruß Marcel

       

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      Answer

      from

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