Anrufe vom Festnetz zeitverzögert

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich habe ein komisches Problem. Wähle ich vom Festnetz eine Nummer dauert es sehr lange bis überhaupt ein Klingelton ertönt (16-20 Sekunden). danach klingelt es durch. Obwohl es klingelt, sagen mir meine Gesprächspartner, dass sie bereits seit 5-10 Sekunden mit mir reden können. Das Problem tritt erst seit heute auf. Liegt das am Telefon oder an der Leitung? Die Telekom hat erst letzte Woche in unserem Wohnviertel ein Leitungsproblem (DSL unzuverlässig, nicht alle Geräte werden wieder angemeldet bei Reset...) gelöst.

 

Danke für die Hilfe !

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 8 Jahren

      Hallo @johannes_seeger,

       

      ich nehme mal an, es geht um einen IP-Anschluss.

       

      Dann ist der Freiton (also, der Ton, der anzeigt, dass der Teilnehmer gerufen wird) bloß eine "Simulation", er wird dir also von deinem Router oder Telefon vorgespielt, während die SIP-Verbindung aufgebaut wird. Ich halte das Problem für einen Protokollfehler.

       

      Ist das bei allen Anrufen? Oder macht es einen Unterschied, ob du einen Festnetz- oder Mobilfunkanschluss anrufst? Was für Endgeräte setzt du denn ein? Einen Telekom-Router, in dem ein analoges Telefon steckt? Oder direkt in IP-Telefon? Schreib mal ein bisschen was zu deiner Hardware. Hat sich evtl. automatisch irgendeine Firmware aktualisiert?

       

      Grüße

      ER

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      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 8 Jahren

      Und ich merke gerade, dass das Interface meines Speedports mal wieder nicht online zu erreichen ist. Vielleicht hat die Telekom die Störung noch nicht oder nicht richtig behoben? 

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      Gelöschter Nutzer

      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 8 Jahren

      Welcher Speedport denn genau?

       

      Versuch mal die IP-Adresse http://192.168.2.1

       

      Hast du die Kiste schon mal neu gestartet?

       

      ER

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      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 8 Jahren

      Betrifft diese Zeitverzögerung nur ausgehende- oder auch eingehende Anrufe ?

       Ich weiß zwar nicht ob es hilft, aber hast du mal den Speed-Dial des Routers geleert ?

      * * # 9 3 #

       

      Und ich merke gerade, dass das Interface meines Speedports mal wieder nicht online zu erreichen ist. Vielleicht hat die Telekom die Störung noch nicht oder nicht richtig behoben?


      Und ich merke gerade, dass das Interface meines Speedports mal wieder nicht online zu

      erreichen ist. Vielleicht hat die Telekom die Störung noch nicht oder nicht richtig behoben?


      Und ich merke gerade, dass das Interface meines Speedports mal wieder nicht online zu

      erreichen ist. Vielleicht hat die Telekom die Störung noch nicht oder nicht richtig behoben?


      Dies ist eher unwahrscheinlich.

      Auf die Web-Oberfläche des Speedports kannst du auch ohne DSL-Verbindung zugreifen.

      Das Problem liegt entweder am Speedport selbst; oder an der Infrastruktur im eigenen Netzwerk.

      Ein Neustart ggf. auch Hardreset des Routers könnte Abhilfe schaffen.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @johannes_seeger, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Ein paar Tipps haben Sie hier bereits erhalten. Haben Sie diese mal getestet? Wie sieht es aktuell aus?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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