Hallo,
ich habe mir auf Anraten der Mitarbeiter im T-Punkt zwei Speedphone 11 gekauft.
Beide Speedphones sollen als Firmentelefone dienen (für zwei unterschiedliche Firmen).
Bei Abwesenheit sollen beide Nummern, bzw. Speedphones auf mein Handy weiterleiten.
Damit ich weiß bei welcher meiner Firmen angerufen wurde (und ich mich richtig melde) muss aber demensprechend meine eigene Firmennummer (bei einer Weiterleitung) auf meinem Handy angezeigt werden.
Hat jemand eine Idee wie das genau funktionieren kann?
Viele Grüße!!
vor 7 Jahren
@Hekolo: Ich könnte mir vorstellen, dass so eine Funktion (so eine Art Clip-No-Screening) nur an Geschäftskunden-Anschlüssen möglich ist.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Ulrich,
vielen Dank für die Rückmeldung. Habe ich gemacht...und nun?
Viele Grüße
Antwort
von
vor 7 Jahren
Habe ich gemacht...und nun?
Abwarten bis sich ein Teamie meldet.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
@Hekolo
Du legst Dir ganz einfach z.B. eine Fritzbox zu und machst die Rufweiterleitungen nicht online im Telefoniecenter sondern in der Fritzbox.
Dann sind bei der Fritzbox zwei Sprachkanäle belegt - einer vom Anrufer eingehend und einer von der Fritzbox ausgehend.
Die erste Rufweiterleitung gilt für alle auf der Fesnetzrufnummer 1 ankommenden Gespräche und zeigt Dir am Handy die Festnetzrufnummer 1.
Und die zweite gilt für die Festnetzrufnummer 2 und zeigt Dir am Handy die Festnetzrufnummer 2.
Normalerweise will man ja sehen, wer einen anruft um zurückrufen zu können und versucht deshalb, eine Anrufweiterschaltung im Amt zu machen und die Rufweiterleitung gerade nicht in der Fritzbox zu machen.
Die Fritzbox hilft Dir bei diesem Problem weil sie eine E-Mail schickt wer da angerufen hat - und die E-Mail zeigt Dir dessen Rufnummer. Interessant zur Dokumentation oder wenn Du das Gespräch nicht annehmen konntest und zurückrufen willst.
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Eine andere Lösung die auf der Anrufweiterschaltung im Amt (im Telefoniecenter) basiert: Du legst Dir einfach ein Dual SIM Smartphone zu. Und Festnetzrufnummer 1 wird auf Mobilfunkrufnummer 1 (der ersten SIM) weitergeleitet sowie Festnetzrufnummer 2 auf Mobilfunkrufnummer 2 (die der zweiten SIM). Üblicherweise kann man da sogar unterschiedliche Klingeltöne vergeben.
Dann bekommst Du zudem direkt im Display angezeigt wer anruft und üblicherweise auch auf welcher Rufnummer (Firma).
4
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von
vor 7 Jahren
Dann bleibt Dir immer noch die Dual SIM Lösung am Smartphone... eine eigentlich sehr schöne Variante.
Antwort
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vor 7 Jahren
Du kannst den Speedport Smart auch nutzen und eine günstige Fritzbox dahinter hängen, die nur die Anrufweiterleitung macht. Da reicht auch ein sehr günstiges Fritzbox-Modell.
Antwort
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vor 7 Jahren
@muc80337_2
Ja, das wäre ggf. eine Lösung.
Es gibt aber u. U. auch ein "Problem" bei gleichzeitigen calls oder wenn mit der Box bereits ein oder mehrere Gespräche geführt werden.
Meines Wissens war das bei DIV mittels Attributen einstellbar, wurde nur nicht vermarktet (wenn ich mich nicht irre).
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