Guten Abend zusammen, ich habe folgendes Problem:

Mitte des Monats sind wir umgezogen und haben am neuen Wohnort einen neuen Vertrag über Vodafone abgeschlossen. Vodafone war auch mit dem Freischaltungstermin sehr schnell und beauftragte die Telekom mit der Freischaltung unseres DSL Anschlusses. Dieser war dann auch zum vereinbarten Termin vor Ort und ist unverrichteter Dinge wieder gefahren. 

Grund hierfür war folgender. 

Unser neues Haus befindet sich zur Zeit noch in der Sanierung, was bedeutet das der APL Anschluss von seiner ursprünglichen Stelle verlegt und die alten Leitungen in die Wohnungen sind gekappt worden. Der Hausanschluss wurde noch nicht wieder an einer Wand montiert und die neu gezogenen Leitungen aus den Wohnungen hängen zur Zeit lose vor dem Anschlusskasten. 

Nun meine Frage:

Nach Aussage unserer Hausverwaltung ist für die Installation die Telekom zuständig, nach Aussage des damals anwesenden Technikers, ist dies jedoch Sache der Hausverwaltung. Was ist nun richtig? Wie können wir uns verhalten, da wir jetzt einen Anschluss bezahlen den wir nicht nutzen können. 

Danke schon hin einmal für eure Antworten. 

Viele Grüße,

Sven