Gelöst

Anschluss Erweiterung

vor 21 Stunden

Hallo Telekom-hilft-Team,
ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

123

0

36

    • vor 21 Stunden

      Du kannst auch 20 Doppelader am APL haben.

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus, oder der Verteiler keine weiteren ports für weitere Wohnungen frei sind, ist die Aussage vom Kundenservice nicht falsch 

      7

      von

      vor 20 Stunden

      Timotheus
      Macht die telekom in meinem Ort nur halt nicht

      Macht die telekom in meinem Ort nur halt nicht

      Timotheus

      Macht die telekom in meinem Ort nur halt nicht

      Reicht wenn es ein anderer macht. Die Telekom ist nicht mehr der Universaldienstleiter, seit Jahren nicht mehr. Keine Pflich vorhanden dir neue Wohnungen zu erschließen. 

      von

      vor 20 Stunden

      Marcel2605

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus

      Du kannst auch 20 Doppelader am APL haben.

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus, oder der Verteiler keine weiteren ports für weitere Wohnungen frei sind, ist die Aussage vom Kundenservice nicht falsch 

      Marcel2605

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus

      Verzweigerkabel 🤓

      von

      vor 13 Stunden

      Jumpignon

      Verzweigerkabel 🤓

      Marcel2605

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus

      Du kannst auch 20 Doppelader am APL haben.

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus, oder der Verteiler keine weiteren ports für weitere Wohnungen frei sind, ist die Aussage vom Kundenservice nicht falsch 

      Marcel2605

      Wenn aber das Querkabel voll belegt ist zum Haus

      Verzweigerkabel 🤓

      Jumpignon

      Verzweigerkabel 🤓

      Oft wird Querkabel in den Raum geworfen hier in der Community 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Stunden

      Mal sehen, was das Team dazu sagt 

      0

      2

      von

      vor 21 Stunden

      Ich möchte einfach nur gerne einen Anschluss in der wohnung haben. Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde? Oder wo auch immer einfach nur ins nichts verlaufen? 

      0

      von

      vor 20 Stunden

      Timotheus

      Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde?

      Ich möchte einfach nur gerne einen Anschluss in der wohnung haben. Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde? Oder wo auch immer einfach nur ins nichts verlaufen? 

      Timotheus

      Ich verstehe es auch nicht so ganz das so viele kabel liegen die aber in der Erde?

      Es ist ein Kabel, es sind nur nicht alle Adern durchgehend. Das wäre unwirtschaftlich. Man möchte ja, dass möglichst viel Last ist. Wenn du 10 DA im Haus hast, aber nur eine genutzt wird.... Dann lieber die anderen Adern vor dem Haus abgreifen und den Nachbarn zur Verfügung stellen...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Stunden

      Timotheus

      Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert.

      Hallo Telekom-hilft-Team,
      ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.

      Timotheus

      Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert.

      Das spielt aber keine Rolle. Bei der Telekom gibt es halt keine Erdkabel mit nur einer Doppelader. Es werden daher immer Erdkabel mit mindestens 6 Doppeladern verwendet und dementsprechend auch ein APL in entsprechender Größe verbaut. Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden.

      Timotheus

      Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Hallo Telekom-hilft-Team,
      ich besitze ein Gebäude, das im System fälschlicherweise als Einparteienhaus registriert ist. Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich. Das stimmt jedoch nicht: Vor Ort ist ein voll beschalteter EVz 85 / Krone-Kasten ( APL ) für bis zu 10 Doppeladern montiert. Aktuell ist auf der rechten Seite nur ein einziges Adernpaar für die erste Wohnung aufgelegt. Ich habe eine zweite Wohnung ausgebaut und das Inhouse-Kabel liegt bereits bereit. Bitte korrigieren Sie die Anzahl der Wohneinheiten / die verfügbaren Leitungen für meine Adresse im System, damit ich regulär einen zweiten DSL-Anschluss buchen kann. Ein Foto des APL hänge ich an.

      Timotheus

      Der Kundenservice am Telefon behauptet, es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Also wenn die Aussage so getroffen wurde, dann wird das auch korrekt sein.

      6

      von

      vor 19 Stunden

      everything

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      ke2000-oi

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:
      ke2000-oi

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:

      ... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      everything

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      Wenn der APL laut Dokumentation nur eine DA hat, dann ist das auch so. Also ja, kann man.

      von

      vor 19 Stunden

      everything

      Warum sollte es das nicht geben?

      ke2000-oi

      Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden.

      Das spielt aber keine Rolle. Bei der Telekom gibt es halt keine Erdkabel mit nur einer Doppelader. Es werden daher immer Erdkabel mit mindestens 6 Doppeladern verwendet und dementsprechend auch ein APL in entsprechender Größe verbaut. Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden. Also wenn die Aussage so getroffen wurde, dann wird das auch korrekt sein.
      ke2000-oi

      Am anderen Ende des Erdkabels ist dann trotzdem nur eine Doppelader mit dem Verzweigerkabel verbunden.

      oder das Kabel geht in einen Kabelverzeiger und eine weitere Doppelader ist noch belegbar.

      Warum sollte es das nicht geben?

      everything

      Warum sollte es das nicht geben?

      Die Wahrscheinlichkeit, dass das Kabel vom APL im Abzweigkasten, Abzweigmuffe direkt vor dem Haus nicht mit allen DA gespleist ist, ist sehr groß. 

      von

      vor 19 Stunden

      everything

      ... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      ke2000-oi

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:
      ke2000-oi

      Natürlich gibt es das. Aber nicht wenn diese Aussage stimmt:

      ... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      everything

      ... es sei physisch nur ein Anschluss möglich.

      Kann man das aus der Ferne sicher verifizieren?

      Jo könnte ich ;) 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Stunden

      @Timotheus  beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.

      Kostet dich zwar, sollte dir aber auch was wert sein.

      0

      3

      von

      vor 20 Stunden

      Smart-und-Clever

      beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.

      @Timotheus  beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.

      Kostet dich zwar, sollte dir aber auch was wert sein.

      Smart-und-Clever

      beauftrage einen flextarif, dann wird geprüft ob noch was geht und eventuell erweitert.

      Für einen Flextarif wird da nichts erweitert. Die Leute ind er PTI sind auch nicht mit dem Klammerbeutel gepudert worden. 

      von

      vor 7 Stunden

      bisher hast du noch gar nicht geschrieben, dass du einen Tarif bestellt hast. Wenn es mit einem Flextarif nicht geht, dann bestelle halt einen richtig teuren 24 Monatstarif, vielleicht klappt es ja dann @Timotheus  

      Notfalls kannst du es auch bei allen anderen Anbietern versuchen, je mehr, um so größer sind die Chancen.

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Smart-und-Clever

      Notfalls kannst du es auch bei allen anderen Anbietern versuchen, je mehr, um so größer sind die Chancen.

      bisher hast du noch gar nicht geschrieben, dass du einen Tarif bestellt hast. Wenn es mit einem Flextarif nicht geht, dann bestelle halt einen richtig teuren 24 Monatstarif, vielleicht klappt es ja dann @Timotheus  

      Notfalls kannst du es auch bei allen anderen Anbietern versuchen, je mehr, um so größer sind die Chancen.

      Smart-und-Clever

      Notfalls kannst du es auch bei allen anderen Anbietern versuchen, je mehr, um so größer sind die Chancen.

      Für andere Anbieter wird NULL (0) erweitert, zahlt keiner. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Stunden

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏

       

      Du hast ja bereits ein paar Rückmeldungen erhalten. Tatsächlich, wenn es nur einen aktiven Stift am Hausanschluss gibt, wird es im Nachgang über DSL keine Erweiterung mehr geben. Hier bleibt dann die Möglichkeit über ein LTE Produkt. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      5

      von

      vor 5 Stunden

      ho.mueller

      Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      Mr. Oizo

      Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      Moin,

      prüft ihr das auch? Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Mr. Oizo

      Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      das muss nicht die Telekom sein, die der Grundversorger ist. Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein. Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      ho.mueller

      Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      Genau deswegen sollte man diesen Weg aber auch nicht unversucht lassen und sich an die BNetzA wenden.

      ho.mueller

      Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein.

      Mr. Oizo

      Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      Moin,

      prüft ihr das auch? Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Mr. Oizo

      Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      das muss nicht die Telekom sein, die der Grundversorger ist. Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein. Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      ho.mueller

      Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein.

      Hier wird ja gerne erzählt, die BNetzA würde auf Mobilfunk und Starlink verweisen. Bei einem komplett unversorgten Haus ist das wohl auch weitestgehend richtig. Bei einem Haus mit vorhandener Infrastruktur kann das aber auch gerne mal anders aussehen. Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      Mr. Oizo

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Moin,

      prüft ihr das auch? Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Mr. Oizo

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      ke2000-oi

      Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      ho.mueller

      Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      das muss nicht die Telekom sein, die der Grundversorger ist. Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein. Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.
      ho.mueller

      Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.

      Genau deswegen sollte man diesen Weg aber auch nicht unversucht lassen und sich an die BNetzA wenden.

      ho.mueller

      Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein.

      das muss nicht die Telekom sein, die der Grundversorger ist. Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein. Das würde im Zweifelsfall die Bundesnetzagentur festlegen.
      ho.mueller

      Die Versorgung muss auch nicht über DSL erfolgen, sondern kann auch Mobilfunk oder Starlink sein.

      Hier wird ja gerne erzählt, die BNetzA würde auf Mobilfunk und Starlink verweisen. Bei einem komplett unversorgten Haus ist das wohl auch weitestgehend richtig. Bei einem Haus mit vorhandener Infrastruktur kann das aber auch gerne mal anders aussehen. Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      Mr. Oizo

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Moin,

      prüft ihr das auch? Irgendjemand wird ja eine Grundversorgung bieten müssen und wenn das Gebiet nicht per Glasfaser erschlossen wird, muss eigentlich DSL hin?

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      Mr. Oizo

      So war es hier bei einem Fall vor nicht allzu langer Zeit (ca. 1 Jahr) auch abgelaufen. Da wurde extra noch vom Tiefbau eine weitere Doppelader durchgespleißt.

      ke2000-oi

      Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      Kann aber Monate dauern 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Marcel2605

      Kann aber Monate dauern 

      ke2000-oi

      Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      Genau deswegen sollte man diesen Weg aber auch nicht unversucht lassen und sich an die BNetzA wenden. Hier wird ja gerne erzählt, die BNetzA würde auf Mobilfunk und Starlink verweisen. Bei einem komplett unversorgten Haus ist das wohl auch weitestgehend richtig. Bei einem Haus mit vorhandener Infrastruktur kann das aber auch gerne mal anders aussehen. Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:
      ke2000-oi

      Hier würde also durchaus eine Chance bestehen, dass die Telekom zum Grundversorger ernannt und zur Erweiterung verpflichtet wird. Ein Beispiel wurde ja eben geschildert:

      Kann aber Monate dauern 

      Marcel2605

      Kann aber Monate dauern 

      Es würde mit Sicherheit Monate dauern. Aber wenn es um eine generelle kabelgebundene Lösung geht, dann ist das besser als nichts.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      @Timotheus  

      Es bringt nichts weiteres Beiträge zu eröffnen. Wenn Du einen Tarif bestellst und Dir wird gesagt, da wird nichts mehr gemacht, darf die Telekom das. So eine Erweiterung des APL kostet sehr viel, was die Telekom mit deiner Kohle vermutlich niemals einnehmen wird

      5

      von

      vor 8 Stunden

      Naja wenn ich in diesem forum in dem anderen Beitrag nichts kommentieren kann weil dieses forum das nicht auf die Kette bekommt mach ich so viele Beiträge wie mir lieb sind

      0

      von

      vor 8 Stunden

      Timotheus

      die Kette bekommt mach ich so viele Beiträge wie mir lieb sind

      Naja wenn ich in diesem forum in dem anderen Beitrag nichts kommentieren kann weil dieses forum das nicht auf die Kette bekommt mach ich so viele Beiträge wie mir lieb sind

      Timotheus

      die Kette bekommt mach ich so viele Beiträge wie mir lieb sind

      @Timotheus  

      Kann auch gegen die Community Regeln verstoßen, mit Konsequenzen .

      Akzeptiere es nun, dass es bei dir nicht möglich ist.

      Bringt nichts, mit den Füßen wild auf dem Boden zu stampfen

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      @Timotheus  

      Der Thread ist nach wie vor offen und Du kannst hier schreiben 👍 

      Gruß Waage1969 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Stunden

      Timotheus
      Ja gut aber wieso bekomme ich keine port Erweiterung? Kann doch nicht sein das ich in dieser wohnung überhaupt keine Möglichkeit habe.

      Ja gut aber wieso bekomme ich keine port Erweiterung? Kann doch nicht sein das ich in dieser wohnung überhaupt keine Möglichkeit habe.

      Timotheus

      Ja gut aber wieso bekomme ich keine port Erweiterung? Kann doch nicht sein das ich in dieser wohnung überhaupt keine Möglichkeit habe.

      Da wird nix erweitert. Warum auch, Es wurde füre ein EFH bestellt, gebaut und geliefert. Was jamend 10 Jahre später draus macht ist seine Sache, nicht die der Telekom. Hausanschlüsse wachsen nicht dem Wohnungbau mit. 

      Klingt doof, ist aber so. Umtieg auf LTE /Funk/ Starlink . 

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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