Mein Anschluss wurde über die Fa. Easybell GmbH über Telekom-Technik im vergangenen Jahr zur Verfügung gestellt. Hierbei lag konstant ein DSL-Sync von 43mbit/10mbit an. Nach dem Wechsel zur Telekom wurde ein Geschwindigkeitsprofil von 25/5 eingestellt. Vor Umschaltung um 6:53 gestern lag noch der Sync von 43/10 an und um 7:12 Uhr nur noch 25/5. Kann man seinen Anschluss irgendwie für das vdsl 50 Profil freischalten lassen?
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD. Anlage mit Adressdaten gelöscht.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Eine bessere Kompetenz im Chat wäre wünschenswert, dann hätte ich den Vertrag sicherlich nicht abgeschlossen und mich nach Alternativen umgeschaut.
Jeder Anbieter schaltet ein wenig anders und deshalb bekommst du bei uns dann VDS25. Danke für den Hinweis, denn so weiß man, an welchen Ecken und Kanten noch gefeilt werden muss.
Greetz
Stefan D.
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