Wie mit Magenta Zuhause auf ein anderes Kundenkonto umziehen
vor 2 Jahren
Ich habe einenSpeedport smart 3. Und das smarthome aktiviert. Aber: jetzt möchte ich die Smarthome Zentrale auf eine anderes Konto "transferieren". Wie kann ich das alte Konto löschen, so dass ich ein anderes Konto anlegen kann bzw. die Zentrale mit dem gewünschten Konto verbinden?
Kurzbeschreibung mehr oder weniger sinnvoll angepasst, @VoPo914
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vor 2 Jahren
Moin @Herr Eigen
Wozu ein zweites Konto?
Was genau hast Du vor / dir ausgedacht? 🤔
Gruss VoPo
9
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Herr Eigen,
ich hab mir das gerade mit @Thorsten Sch. zusammen nochmal angesehen. Die Zentrale ist auf dem richtigen Account online, das passt soweit. Darum nimm die Zentrale bitte jetzt nochmal für 15 Minuten vom Strom, log dich aus der App aus und lösch den Cache der App. Wenn die Zentrale wieder online ist, dann warte noch eine Weile und log dich dann wieder in der App ein.
Grüße
Peter
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