Da bei uns im Ort (Limburg-Offheim) nur die Deutsche Giganetz Glasfaseranschlüsse verlegt hat und anbietet, sind wir mit Wirkung zum 27.07.2026 (Portierungsdatum) von der Telekom zur Deutschen Giganetz gewechselt. Das Internet funktioniert, mit unserem Telefonanschluss können wir auch telefonieren, wir können aber nicht angerufen werden. Wenn ich mobil unseren Festnetzanschluss anrufe, ist im ersten Wähldurchlauf nichts zu hören, im 2. und 3. Wähldurchlauf ist jeweils zweimal ein Tuten zu hören, dann ist wieder Stille. Die Einrichtung erfolgte mit einer Fritz!Box 7690. Ein Neustart des ONT und ein Neustart des Routers haben nicht geholfen. Kann überprüft werden, ob der Portierungsprozess vollständig gelungen ist?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Kann überprüft werden, ob der Portierungsprozess vollständig gelungen ist?
Da bei uns im Ort (Limburg-Offheim) nur die Deutsche Giganetz Glasfaseranschlüsse verlegt hat und anbietet, sind wir mit Wirkung zum 27.07.2026 (Portierungsdatum) von der Telekom zur Deutschen Giganetz gewechselt. Das Internet funktioniert, mit unserem Telefonanschluss können wir auch telefonieren, wir können aber nicht angerufen werden. Wenn ich mobil unseren Festnetzanschluss anrufe, ist im ersten Wähldurchlauf nichts zu hören, im 2. und 3. Wähldurchlauf ist jeweils zweimal ein Tuten zu hören, dann ist wieder Stille. Die Einrichtung erfolgte mit einer Fritz!Box 7690. Ein Neustart des ONT und ein Neustart des Routers haben nicht geholfen. Kann überprüft werden, ob der Portierungsprozess vollständig gelungen ist?
Dafür ist dein neuer Anbieter zuständig, bitte bei dem eine Portierungsstörung melden
1
von
vor 3 Monaten
@Kay.Seyffert
Uneingeloggter Nutzer
von