Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Anschlussumzug beschleunigen
vor 4 Monaten
Hallo,
ich habe es total versäumt für unseren morgen anstehenden Umzug auch den Internetzugang mit um zu ziehen. Nun wird dieser laut Antrag, den ich eben raus geschickt habe, erst am Donnerstag nächster Woche umgezogen, was mir zu spät ist, da ich im Home Office größenteils arbeite und Internetzugang benötige.
Gibt es die Möglichkeit, den Umzug des Anschlusses zu beschleunigen?
BesteGrüße
Thomas
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Akzeptierte Lösung
Ludwig II
Community Guide
akzeptiert von
Thomas1901
vor 4 Monaten
@Thomas1901
Nein, das gibt es nicht.
Eine Woche ist schon sehr schnell.
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Akzeptierte Lösung
prophaganda
Community Guide
akzeptiert von
*Paz Vizsla*
vor 3 Monaten
@Thomas1901
Auch von mir: Eineindeutiges Nein
In den Systemen ist eine "Mindestvorlaufzeit" von drei Tagen für die ganzen relevanten Daten in den Datenbanken vorgesehen (nur der Versuch, eine Temin vorzuziehen führt zu einer Datenbankinkonsistenz und somit zu einem nicht funktionierendem Anschluss, der im Nachhinein durch die IT wieder "gradegebogen" werden muss, was zusätzliche Verzögerungen mit sich bringt).
Freie Technikertermine zu finden kommt noch dazu, so dass eine Woche da doch in einem guten Rahmen liegt.
so leid es mir tut, aber Dein Versäumnis wird die Telekom nicht "ausbügeln" können.
Dann musst du im Gegensatz zu "Größtenteils" mal "Kleinstenteils" in Anspruch nehmen müssen...
BTW:
Ich arbeite auch im HomeOffice:
Neben meinen DSL-Anschlüssen (ich habe zwei (Telekom und Vodafone)) habe ich auch eine LTE -Anbindung (Vodafone GigaCube).
Mich kann so schnell nichts aus dem Arbeits-Alltag rauswerfen
Und sollte das Alles ausfallen - ich habe da noch nen Telekom-Mobilfunk-Tarif, den ich auch noch nutzen kann.
Also für das Homeoffice abgesichert...
Vorsorge ist besser als Nachsehen
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FrankDD
Antwort
von
prophaganda
vor 3 Monaten
Ganz einfach: Du ziehst erst eine Woche später um.:-))
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