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Ansprechpartner (KEIN Callcenter) für T-Online eco Vertrag gesucht

6 years ago

Hallo

Ich benötige einen kompetenten Ansprechpartner für einen T-Online eco-Vertrag, der zwar seit über 12 Jahren BERECHNET, aber nicht genutzt wird.
Im Callcenter ist man der Meinung, man sei nicht zuständig ...

 

Viele Grüße,
Martin Daniel

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @BdT,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Vielen Dank für das sehr nette Gespräch. Es tut mir leid, dass Sie den Tarif und seinen monatlichen Grundbetrag erst so spät auf Ihrer Rechnung bemerkt haben. Die Kündigung wurde bereits eingestellt.

      Viele Grüße
      Kerstin Si.

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