@henning.schumacher

Ganz offiziell darfst du den APL nicht öffnen. Wenn du aber nur den Deckel öffnest und dein Kabel entfernst, juckt das niemanden. Sollten jedoch Brücken drin (wie auf dem Bild von mir) zu sehen sein, diese keinesfalls entfernen. Wenn du dir unsicher bist, knipps das Kabel einfach nur kurz vorher ab .

Zur Community: Hast du soweit richtig erkannt, gab auch schon Berichte dazu.

https://www.internetworld.de/onlinemarketing/community/erfolgsgeheimnis-telekom-hilft-community-1192613.html

Bis auf die Mitarbeiter vom Telekom hilft Team schreiben die User hier rein privat. Manche davon arbeiten vielleicht für die Telekom oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern, aber die Teilnahme hier ist privat. Meiner Erfahrung nach sind die Antworten, die ein Nutzer hier erhält, häufig hilfreicher als Antworten bspw. an der Kundenhotline.

Natürlich ist es für die Telekom stellenweise ein günstiger Support - aber es wird ja niemand gezwungen, hier zu schreiben. Ich mache es z. B. gerne, wenn ich gerade Zeit habe und ein Thema sehe, wo ich denke, jemandem mit einem Beitrag helfen zu können. Es gab auch schon Wochen, wo ich hier überhaubt nicht aktiv war, weil andere Dinge wichtiger waren - ist ja kein Zwang. In anderen Foren geben bspw. Handwerker Hilfe bei Fragen zu Renovierungen oder KFZ-Mechatroniker antworten zu Problemen mit dem Auto.

Hallo @henning.schumacher,

wir melden uns auch noch mal kurz zu Wort.

Der Hausverteiler ( APL ) ist Eigentum der Deutschen Telekom und wird demnach nur von uns "bearbeitet".
Alle Infos die du hier von den anderen Usern bekommen hast, treffen es auf den Punkt - daher haben wir kein ToDo mehr.

Schau doch bei Gelegenheit gerne mal auf der Seite Neu hier? Willkommen in der Telekom hilft Community! vorbei. Hier findest du ein paar Hintergrundinfos.

Die Telekom hilft Community ist eine Plattform, wo Kunden anderen Kunden helfen und sich über Telekom-bezogene Themen austauschen. Das Telekom hilft Team der Telekom unterstützt bei den Fällen, wo es ohne unsere Hilfe nicht weiter geht.

Wenn noch Fragen offen sind: jederzeit gerne.

Viele Grüße & einen schönen Montag
Ina B.

@Timur K. 

Hallo Timur,

heute erhielt ich nun den Rückruf und kurz darauf noch einmal schriftlich bestätigt. APL & Leitung dürfen von uns selbst bis zur Grundstücksgrenze gekappt und abgeräumt werden. Da das Haus eh abgerissen wird, kann die Abrissfirma das gleich mit abräumen.

Vielen Dank nochmal für deine Unterstützung!

Maik