APL mit Verzweigung auf 3 Wohnungen, aber nur 2 Ports schaltbar?
vor 7 Jahren
Hallo zusammen!
Ich möchte euch ein eher "zukünftiges" Problem schildern. Ich habe die letzten Monate mit meiner Familie eine neue Wohnung gesucht und diese nun hoffentlich auch gefunden. Auch das Internet ist für mich ein wichtiger Faktor. Mein hoffentlich zukünftiger Vermieter teilte mir jedoch ernüchternd mit, da es Probleme mit dem Anschluss gibt. Genug drum rum geredet:
Es handelt sich ursprünglich um ein 2 Familienhaus. Wohnung oben und unten. In den letzten Jahren wurde noch eine weitere Wohnung angebaut. Am Haus befindet sich eine APL , laut Auskunft des Vermieters, mit 10 Adern. Alle drei Wohnungen, also die zwei im Haus + Anbau, sind mit dem APL verbunden (bzw. mit einer Endverzweigerdose, oder wie auch immer. Auf jeden Fall sind alle Leitungen da). Die Kabel zur Straße bzw. zum dortigen Verteilerkasten sind angeblich auch da. Und hier beginnt das Problem. Denn diese Aussagen sind nicht valide und wir haben aktuell folgende Situation:
Der alte Mieter der unteren Wohnung ist ausgezogen (also aus unserer zukünftigen Wohnung). Dieser hatte einen Anschluss bei der Telekom. Im Anbau soll ein Anschluss bei der Konkurenz geschaltet werden, kann aber nicht, weil das Haus angeblich nur zwei Ports hat. In der alten leeren Wohnung hängt nun noch der Router der alten Mieterin "betriebsbereit". Sobald der Vertrag ausgelaufen ist, so wurde es von der Telekom angekündgt, wird der dann frei werdende Port auf die Leitung des Anbaus geschaltet. Das wiederum heißt, das kein Port mehr für unsere zukünftige Wohnung frei ist. Der Vermieter ist sehr engagiert und versucht Lösungen zu finden. Er hatte sogar angeboten, sollte es an Leitungen mangeln, das er die Verlegung zum Verteiler bezahlen würde (hier hat er sich mit dem Bauherrenservice auseinandergesetzt). Jedoch bekommt er nach wie vor keine verlässlichen Aussagen.
Laut der Verfügbarkeitsprüfung stehen am Ort vermutlich 250 Mbit zur Verfügung. Das ist auch mein Ziel bzw. so viel wie möglich) mit Entertain und co. Jedoch sehe ich aktuell das technische Problem auftauchen das gar kein Port verfügbar ist.
Ist es nicht möglich das eine validierte Aussage zu dieser Wohnung bzw. dem Haus, respektive dem Hausanschluss getroffen wird? Ich möchte nicht in eine Wohnung ziehen die dann kein Internet hat oder mir am Ende gesagt wird das ich darauf 2 Jahre warten muss.
Liebe Grüße,
Dennis
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vor 7 Jahren
@Dennis-S Die Aussage stimmt nur zum Teil
Entweder der Vermieter beauftragt eine Erweiterung oder DU wartest bis der andere kündig. Dann kommt aber das gleiche Problem wenn die andere Wohnung vermietet wird
0
von
vor 7 Jahren
Es ist mir klar, das ich eine belegte Leitung nicht nutzen kann. Es geht hierbei auch eher um die Frage der möglichen Anschlüsse ins Haus. Der Vermieter bekommt weder vom lokalen Telekom Shop eine valide Aussage, noch vom Bauherrenservice. Und das seit mehreren Monaten. Meine Frage zielt auf eine Lösung ab. Es gab Aussagen bezüglich der Ports, nämlich genau diese, das es nur 2 Ports gäbe die belegt werden können. Hierbei spielte die Anzahl der Adern keine Rolle. Es gab eine Aussage das möglicherweise nicht genug Adern am Kasten ankommen (ich vermute das ist der MFG). Es gab die Aussage das genug Adern ankommen (nämlich besagte 10, wobei ich mich hier frage: wenn ich 10 lege, die aber nicht durchgängig sind, wo sind dann die übrigen Adern? In der Mitte durchtrennt?). Fragen über Fragen. Auf die Aussage das es möglicherweise zu wenig Adern wären wurde gesagt, das man möglicherweise dann die Straße aufreißen müssen würde. Dieses wurde sogar mit einem Preis versehen, den der Vermieter bereit ist zu zahlen. Aber auch hier folgte keine weitere Reaktion der Telekom.
Mit der Aussage:
kann ich also wenig anfangen, da sie zu keiner Lösung führt. Und erst recht finde ich es gewagt etwas als falsch zu bennen wenn sie das überhaupt nicht geprüft haben können. Dennoch bin ich ihnen dankbar für das Aufzeigen einer möglichen Problemquelle. Selbiges gilt für die Ports die ihrer Meinung nach frei sind. Würde mich freuen
Ich möchte wissen: Wer ist der korrekte Ansprechpartner um mir zu sagen: Liegen da Kabel? Sind Ports frei? Muss nur angeschlossen werden? Muss die Straße aufgerissen werden? Oder gebe ich nun unmengen für eine Wohnung aus, dessen Komfort für mich massiv sinkt weil ich kein Internet habe oder für unglaublich lange Zeit darauf warten muss. Man könnte nun auch sagen: "Problem des Vermieters" - mag ja auch sein. Aber mir gefällt die Wohnung und ich möchte gerne wieder, weil ich seit mehreren Jahrzenten Kunde bin, bei der Telekom bleiben
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vor 7 Jahren
@Dennis-S
Mal so ins Unreine gedacht:
Was spricht dagegen, dass Du einfach online/telefonisch für dort einen MagentaZuhause XL beauftragst?
Du wirst die Antwort ja dann erhalten - und kannst nach Auftragsbestätigung binnen 14 Tagen ggf. einen gesetzlichen Widerruf ausüben.
Erst über einen Auftrag erfährst Du verbindlich, was Sache ist.
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von
vor 7 Jahren
@muc80337_2 Die Idee finde ich gar nicht so übel. Hier stellt sich für mich dann aber die Frage, wie lang die Auftragsbestätigung dauern würde. Denn der Vermieter erwartet auch eine entsprechende Zu- oder Absage.
Aber: definitiv ein Problemlösungsweg den ich zumindest sehr zeitnah in Betracht ziehen werde
Danke!! Bin ich selber überhaupt nicht drauf gekommen 😄
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vor 7 Jahren
bitte schicken Sie mir eine persönliche Nachricht mit der Adresse der neuen Wohnung.
Dann schaue ich mir gerne die Situation dort an.
Grüße Detlev K.
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von
vor 7 Jahren
@Dennis-S
Die persönliche Nachricht schreibst Du über diesen Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage