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4 months ago
Hallo @fnx1345, vielen Dank für deinen Beitrag 🥰.
Der Wechsel von einem Kabelanschluss auf einen DSL-Anschluss ist grundsätzlich möglich, wenn kein Glasfaserausbau geplant ist.
Lass uns dazu am besten telefonieren, dann schaue ich gerne nach, wie viele Leitungen noch frei sind. Hinterlege dafür deine Profildaten. Hier eine kleine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du alles ausfüllst.
- Klicke auf dein Profilbild > Kundendaten für den Kundenservice > Hinterlege deine Handynummer.
Schreibe mir anschließend wieder. Am besten teilst du mir auch direkt ein Zeitfenster mit, ab wann ich dich erreichen kann 🙂.
Liebe Grüße Aileen
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3
Answer
from
4 months ago
Hallo Aileen,
ich habe meine Handynummer hinterlegt. Mir wäre aber eine Antwort im Forum lieber. Ich kann dir die Adresse per PN zukommen lassen.
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Answer
from
4 months ago
@fnx1345
Ohne vorherige telefonische Identifizierung gibt es keine Auskunft.
0
Answer
from
4 months ago
Hallo @fnx1345,
schön, dass ich dich eben spontan erreicht habe und wir alles klären konnten.
Melde dich gerne, wenn ich noch irgendwie helfen kann.
Viele Grüße
Dorothea
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