Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
vor 23 Minuten
(100 EUR aus der Routergutschrift
Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vorteile/router-gutschrift-einloesen
Gilt nur bei gemieteten Router. ist das der Fall ?
Ohne gemieteten Router keine Gutschrift. Bedingungen stehen überall auf der Homepage
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vor 16 Minuten
Da meine 2-Monats-Frist läuft,
Vertragsabschluss über Verivox, erste Rechnung liegt vor. Die Einlösefunktion in der App funktioniert weder unter iOS noch Android
1. Fehler unter iOS: nach Vertragsauswahl funktioniert das Weiter-Button nicht.
2. Fehler unter Android: nach Vertragsauswahl und Weiter-Button landet der Dienst in einer Endlosschleife mit dem Hinweis " Cashback/Gutschrift wir bearbeitet"
Da meine 2-Monats-Frist läuft, bitte ich das Team um eine manuelle Aktivierung. Der Gesamtbertrag beträgt 225 EUR (100 EUR aus der Routergutschrift und 125 EUR aus dem Telekom-Cashback).
Tolle Aussage - seit wann denn und hast Du auch schon die erste Rechnung bekommen?
Erst danach kann man den Cashback in der MeinMagenta-App buchen.
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von
vor 14 Minuten
ja, Vertrag ist abgeschlossen, Rechnung ist vorhanden und es ist auch innerhalb des zweimonatigen Aktivierungszeitraums. ;)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
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von
vor 14 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
@Rayomondo
steht auch bei DSL Anschluss.
Routergutschrift nur, wenn ein Router bei der Telekom gemietet wurde !
von
vor 11 Minuten
Danke für den Hinweis, Marcel , aber das ist in diesem Fall nicht zutreffend. Meine Auftragsbestätigung (von der Telekom) bestätigt die Routergutschrift i.H.v. 100 EUR. Es handelt sich bei mir auch nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Gruß
Das ist total Wumpe ob Glas, Kupfer oder Bambus. Wenn kein Router der Telekom gemietet wird gibt es die 100 Euro nicht.
von
vor 9 Minuten
ok, verstanden, selbst wenn es zutreffend wäre, fehlt ein weiterer Telekom-Cahback, der ebenfalls nicht aktivierbar ist, da die Magenta-App dies nicht zulässt. Hast Du hierfür eine Erklärung? Ich könnte mir vorstellen, dass ich nicht der Einzige bin. :)
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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