Hallo zusammen,

​ich habe am Sonntag die Option 5G + Ultra gebucht und seitdem hat sich mein kompletter Mobilfunkbereich im Kundencenter aufgehängt. Der Optionsauftrag wird in der App zwar als "abgeschlossen" angezeigt, aber mein Profil ist seitdem blockiert.

​Auf der Webseite steht immer: "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."

In der MeinMagenta App: "Die Information konnte nicht geladen werden."

​Könnte das Telekom-hilft Team den Hänger im Backend bitte lösen und mein Profil synchronisieren, damit ich wieder eine funktionierende Übersicht habe?

​Vielen Dank vorab für die Hilfe!