Das Telekomhilft Kundenforum, wo es um die Kommuniktion zwischen Privatkunden / Geschäftskunden geht, ist wohl eher der falsche Anlaufpunkt dafür. Zwar sind hier Telekom Mitarbeiter unterwegs, die sind aber "nur" für Problemfälle und als Aufpasser da.

Die werden sicherlich nix zu irgendwelchen derartigen Verträgen was sagen können.