Solved
Arbeitsverweigerung Techniker
3 years ago
Ich hatte einen Termin zum Freischalten meines Internetanschlusses in der neuen Wohnung. Da es für mich eine neue Stadt und neuer Job ist(ich kann nicht in der ersten Arbeitswoche mir Urlaub nehmen), habe ich mit der Vermieterin ausgehandelt, dass sie dem Techniker im entsprechenden Zeitraum empfängt und in die Wohung lässt. Als dieser kam meinte er nur, ohne den Auftraggeber macht er nix und hat Sie alleine stehen lassen ohne den Anschluss durchzuführen. Gemäß der vorab Info stand nirgends, dass ich anwesend sein muss!! Neuer Termin lässt 2 Wochen auf sich warten nun. Als ob es dann anders sein wird, denn als berufstätiger Singel ist es eben nicht möglich zwischen 8-16 uhr zuhause zu sein.
Über das Kontaktformular habe ich leider kein Feedback/Stellungname zu der Situation bekommen. Ich hoffe nur, dass beim nächsten Termin es ein anderer Techniker ist, der den Auftrag auch erledigt, wenn man ihm Zugang zu den Dosen gibt.
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3 years ago
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5 years ago
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3 years ago
@Annaschund mein Anbieter sagt, sie haben keine Möglichkeit Kontakt zu den Telekom Technikern aufzubauen, da es auch nur ein Auftrag ist, den sie rausschicken.
Na klar kann der Anbieter intern Informationen weitergeben, dies kann an den Techniker weitergeleitet werden. Aber wir können hier im Forum nicht direkt weiterhelfen, da dein Anbieter in Pflicht ist den entsprechenden Auftrag zu versenden.
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Accepted Solution
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3 years ago
da ich bereits eine Woche auf Antwort über das Telekom Kontaktformular gewartet habe, bevor ich hier mich nun melde. Ich glaube mein Fall kann nicht vom Teamie geprüft werden, da mein Vertrag über eine andere Gesellschaft läuft
da ich bereits eine Woche auf Antwort über das Telekom Kontaktformular gewartet habe, bevor ich hier mich nun melde.
Ich glaube mein Fall kann nicht vom Teamie geprüft werden, da mein Vertrag über eine andere Gesellschaft läuft
Was willst Du dann auf dem Telekom Kontaktformular, was willst Du hier im Forum? Dein Ansprechpartner ist der andere Anbieter, Du hast rein gar nichts mit der Telekom zu schaffen.
Eine Vollmacht kann relevant werden wenn abgezeichnet werden muss, dass/welche Arbeiten ausgeführt wurden, das kann ja kostenpflichtig sein. Eine mündliche Vollmacht ist am besten dem Techniker gegenüber direkt zu erklären - dafür müsste man natürlich ans Telefon gegangen sein, als der angerufen hat.
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