Gelöst

ASSIA

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Also ich habe mich dafür entschieden Magenta TV mit MR401 zu behalten und auch mein Sky darüber laufen zu lassen. Gestern bezüglich Sky sehr nett mit einem Servicemitarbeiter der Telekom telefoniert.

 

Folgendes Problem habe ich aber bzw ich verstehe es nicht 

 

 

Am Mo, 03.05 wurde bei mir Magenta XL 175 (hatte ich vorher schon) mit TV Smart freigeschlatet. Am Di, 04.05 gingen morgens keine Apps. Die Mitarbeiterin sagte mir das sie das sieht und ich soll den in 10min vom Strom für eine Min holen. Sie sendet das TV Signal neu. Anschliessend sollte ich einen manuelle Update Anstoss machen (Erklärung hat sie mir zugesendet u.a mit Gesamt 4x hinten den Knopf betätigen lt Anleitung) Danach haben auch alle Apps funktioniert und auch heute morgen funktioniert alles.

 

Jetzt aber was ich nicht verstehe

Jahrelang hatte ich Magenta M (VDSL 50) auch mit Fehlern (Woche ca 100) und Abbrüchen (ca 1x die Woche) zutun und  ASSIA  wurde immer auf meinem Anschluss aktiv, was ich nicht als Problem sehe da es den Anschluss gut regelt.

Bei uns wurde dann inzwischen ausgebaut.

Am 12.3.21 bin ich auf Mag L (VDSL100, Leitungskap 113.000), keine Fehler mehr in der FB7590, keine Abbrüche, alles super. 

Am 23.4.21 bin ich auf XL (VDSL 175, kommen aber nur aufgrund Länge 164 an, Leitungskap 165.000) gewechselt da verfügbar. keine Fehler, keine Abbrüche in der FB7590, alles super.

Am 03.05.21 habe ich Magenta TV Smart (wie oben beschrieben) dazubekommen. Anschluss hatte sich um 0:11 Uhr in der Nacht 1x kurz getrennt, wie auch bei allen anderen Tarif wechseln nachts, was auch völlig ok war. Gestern das App Problem was aber behoben ist und das mit dem MR401 wie oben beschrieben gemacht. Keine Fehler in der FB7590, keine Abbrüche.

 

Was ich mich jetzt frage ist warum wurde heute Nacht um 3:21 Uhr  ASSIA  bei mir wieder aktiv und hat den DSLAM von 204.416 auf 150.000 runtergeholt und DSL verbunden anstatt 161,2 jetzt 149,9. Ich hatte keine Abbrüche oder Fehler.

 

Kann mir jemand was dazu sagen?

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren


    @an.z1  schrieb:

    Was ich mich jetzt frage ist warum wurde heute Nacht um 3:21 Uhr ASSIA /ta-p/4399013#glossar" target="_blank"> ASSIA  bei mir wieder aktiv und hat den DSLAM von 204.416 auf 150.000 runtergeholt und DSL verbunden anstatt 161,2 jetzt 149,9. Ich hatte keine Abbrüche oder Fehler.


    Das ist das große ASSIA -Mißverständnis. ASSIA " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ ASSIA /ta-p/4399013#glossar" target="_blank"> ASSIA regelt nicht einen Anschluß sondern alle Anschlüsse in einem Bündel, damit für alle Kunden die besten Ergebnisse erzielt werden. Je höher die Bandbreite umso höher die gegenseitige Beeinflussung.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Alles klar, dann verstehe ich das ein wenig, weil ich habe es nicht verstanden da ich 0 Abbrüche und 0 Fehler in der FB hatte.

     

    Wie gesgat hoffe das es so bleibt und nicht noch weiter runtergeht

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