Gelöst

auf 100 MBit Leitung nur max 54 MBit

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bin von Magenta Zuhause M 50 MBit auf Magenta Zuhause L mit 100MBit gewechselt. Seitdem habe ich im Download max 54 MBit, dass ist genau soviel wie ich mit dem kleinen Vertrag hatte. Da kann doch mit der Leitung was nicht stimmen. Im Upload sind es max 27 MBit. Kann man da bitte nochmal die Leitung überprüfen?

 

Danke für die Hilfe

 

PS: ist sind keine Powerline Adapter vorhanden. es wird eine 7590 Fritzbox mit 7.21 FW verwendet.

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      @Andreas John 

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • vor 5 Jahren

      Kannst Du Screenshots aus dem WebUI der Fritz!Box hochladen? Und zwar die Bildschirme unter Internet -> DSL-Informationen -> Übersicht, DSL, Spektrum, Statistik

       

      Damit lässt sich möglicherweise auf die Ursache des Problems schließen. Ggfs. hilft es auch, wenn Du ein Foto der geöffeten TAE -Dose machen könntest, bei dem die Farben der angeschlossenen Adern zu sehen sind.

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      von

      vor 5 Jahren

      @Andreas John 

       

      Ein Teil vom Spektrum kurz am Anfang vom DS3 fehlt. Ist das immer so?

       

      Ein wenig dürfte noch mit einem besseren Kabel zwischen APL und TAE machbar sein - allerdings ist das IMHO eine Leitung, die aufgrund ihrer Länge weit entfernt von einem 100er Sync bleiben dürfte. Der größte Vorteil bei Buchung vom L-Tarif ist hier der deutlich höhere Upstream. Hier wäre die Frage, wo die persönliche Präferenz liegt - geht es jedoch primär um den Downstream, ist der L-Tarif vermutlich nicht lohnenswert.

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      von

      vor 5 Jahren

      Was meinst du mit der Länge? Die vom APL zur TAE Dose, oder die 500m von der Vermittlungsstelle?

      Ich werde demnächst ein Cat 7 Kabel vom APL zur TAE Dose ziehen. Wird das was bringen?

       

      Das mit dem Spektrum weiß ich nicht genau, dass werde ich aber beobachten. 

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      von

      vor 5 Jahren

      Andreas John

      Was meinst du mit der Länge? Die vom APL zur TAE Dose, oder die 500m von der Vermittlungsstelle? Ich werde demnächst ein Cat 7 Kabel vom APL zur TAE Dose ziehen. Wird das was bringen?

      Was meinst du mit der Länge? Die vom APL zur TAE Dose, oder die 500m von der Vermittlungsstelle?

      Ich werde demnächst ein Cat 7 Kabel vom APL zur TAE Dose ziehen. Wird das was bringen?

      Andreas John

      Was meinst du mit der Länge? Die vom APL zur TAE Dose, oder die 500m von der Vermittlungsstelle?

      Ich werde demnächst ein Cat 7 Kabel vom APL zur TAE Dose ziehen. Wird das was bringen?


      Ich meine die gesamte Leitungslänge - also vom Port bis zum Router. Der Austausch vom J-Y(St)Y gegen Cat 7 ist auf jeden Fall anzuraten - wieviel es bringt, kann man im Vorfeld nicht sagen (ein Anhaltspunkt wäre nur durch einen Test am APL zu bekommen).

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Andreas John,

      ich habe die Leitung überprüft und habe ein paar kleinere Unregelmäßigkeiten festgestellt, so dass ich das Ticket an unsere Diagnose-Experten weitergeleitet habe. Die Kollegen haben die Möglichkeit, das Ganze noch intensiver zu prüfen und werden sich bei Dir melden.

      Liebe Grüße
      Nicole G.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      ja mittlerweile hat sich die Geschwindigkeit bei 80Mbit im Download und 35Mbit im Upload eingependelt.

      Es war ein ASIA Profil auf unserer Leitung geschaltet. Das hat er gelöscht und die Leitung resettet. Kurz danach hatte die Leitung 90MBit angezeigt. Also die 100Mbit haben wir immer noch nicht geschafft, aber 80 sind schon mal besser als 56Mbit wie vorher.

      vielleicht wird es ja mal mehr.

       

      Liebe Grüße

      Andreas

      von

      vor 5 Jahren

      Na also, wenn du noch mehr brauchst benötigen wir deine DSL Details aus dem Router von der FB unter DSL Infos / DSL

      Aber du bist soweit glücklich?

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      Ja es ist alles gut. Die Datenrate hat sich bei 80Mbit eingepegelt.

       

      Mfg A. John

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hi @Andreas John, das klingt ja soweit schon mal gut.
      Die Geschwindigkeit kann immer mal schwanken, bei einem 100 MBit Anschluss zwischen 54 MBit/s und 100 MBit/s im Downstream. Es ist von mehreren Faktoren abhängig, welche Geschwindigkeit maximal verfügbar ist, wie z.B. die Leitungslänge und Beschaffenheit - daher kann es sein, dass deine Leitung nicht mit der maximalen Bandbreite laufen kann. Falls wieder Probleme auftreten sollten, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns.
      Viele Grüße Isabel M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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