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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Lade mal bitte einen Screenshot davon ohne Zugangsnummer hoch:
Verfügbarkeitsprüfung von DSL- (und VDSL-)Profilen über das alte Portal:
Dazu öffnet man diesen Link:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html
Dabei kann es eine Weile dauern bis die Seite geladen ist. Solange die Seite weiß bleibt, einfach abwarten.
Kommt es zu einer Error-Meldung, einfach nochmal den Link öffnen und dies notfalls solange wiederholen bis die richtige Seite lädt.
21
Answer
from
5 years ago
@Andreas__
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Bugs-in-der-Community/Kundendaten-nicht-im-Profil-speicherbar/idi-p/4431926
Answer
from
5 years ago
@Andreas__ @Mächschen @Detlev K. Ja, ich kann keine Daten eintragen, wenn ich speichern will kommt immer die Fehlermeldung: "Fehler beim Speichern - versuchen Sie es bitte erneut."
Was soll ich jetzt tun?
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Abwarten, bis der Fehler behoben ist oder sich ein Teamie meldet, je nachdem, was früher eintritt.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
ja, leider ist es aktuell nicht möglich die Profilfelder zu befüllen. Da ich mir gerne alles etwas genauer ansehen möchte, wäre es toll, wenn Sie mir eine Rückrufnummer per privater Nachricht über die Telekom hilft Community zukommen lassen könnten: Wenn Sie dies gemacht haben, bitte kurz hier im Thread Bescheid geben, danke.
Gruß
Sebastian S.
3
Answer
from
5 years ago
@Sebastian S.
Geht seit gestern Abend wieder.
Answer
from
5 years ago
@Sebastian S.
Profil ist sogar voll.
@Andreas__
Ich konnte kürzlich einen DSL 6000 RAM IP Anschluss mit DSLAM Max. von 17000/2400 sehen, der mir knapp 10.000 syncte, aber nur einen Tag lang.
Ob ASSIA für ADSL2+ kommt 🤔
Oder es werden nur Updates eingespielt und danach die Profile neu gezogen...
Answer
from
5 years ago
@Sebastian S. Ja geht wieder, Daten sind hinterlegt, bin ab 14 Uhr telefonisch erreichbar:)
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
okay, danke für die hinterlegten Daten. Ich werde mal schauen und etwas recherchieren müssen. Sobald ich weiteres weiss, melde ich mich hier wieder. okay?
@Mächschen @Andreas__ Danke für den Hinweis, hab dazu noch keine offizielle Meldung bekommen
Gruß
Sebastian S.
1
Answer
from
5 years ago
@Sebastian S. Okay, vielen Dank!
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
so, ich habe Info bekommen. Auch bei ADSL2+ werden mittlerweile automatisiert Optimierungen an der Leitung vorgenommen, welche sich auch manuell nicht beeinflussen lassen. Wie in diesem Fall gut zu sehen, kann die Optimierung auch zu besseren Sync-Werten führen.
Gruß
Sebastian S.
17
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from
5 years ago
Interessant, ich dachte, ASSIA gäbe es nur bei VDSL.
Das war einmal
Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
5 years ago
@Mächschen @Chill erst mal @Oliver I. @Sebastian S. Und jetzt nochmal zum Verständnis für mich: ASSIA is eine Software des DSLAMs, welche die Leitung optimiert (kann manchmal zu niedrigeren Datenraten führen, manchmal zu höheren). Aber bei ADSL haben noch nicht alle DSLAMs ASSIA ? Und worauf bezieht sich dann die Geschwindigkeit, die man bei einer Verfügbarkeitsprüfung angezeigt bekommt, bzw. welche im Vertrag steht?
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ist sehr kompliziert.
Bei VDSL gibt es größtenteils ASSIA . ASSIA Optimiert die Stabilität der Lei(s)tung durch verringern oder erhöhen der Datenrate.
Was im Vertrag steht ist abhängig von der Verfügbarkeit, welche bei bestehenden Anschlüssen auf den Daten von ASSIA basiert, bei neuen Anschlüssen auf Schätz- oder Annährungswerten.
So ist es auch möglich, dass 2-3 Wochen nach Schaltung auf einmal eine höhere DSL Geschwindigkeit verfügbar wird.
Bei ADSL2+ ist ASSIA so neu, dass ich nichts dazu sagen kann, ich denke aber, dass es annährend identisch arbeitet.
Vielleicht kommt auch irgendwann VDSL Long Reach (Vectoring im ADSL2+ Frequenzbereich), aber so groß ist die Hoffnung bei mir nicht.
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