Gelöst
DSL Geschwindigkeit auf einmal deutlich reduziert
vor 7 Jahren
Hallo Zusammen,
vielleicht hat ja hier noch jemand eine Idee...
Seit ca. 1 Woche habe ich nur noch eine reduzierte DSL Geschwindigkeit an meinem Anschluss - Magenta Zuhause L mit Entertain (aktuell 60Mbit/s down & 32Mbit/s up - Normal 85-90Mbit/s down & 36Mbit/s up). Die Pingzeit ist mit 11-18ms normal.
Angefangen hat es letzte Woche Freitag wo ich ständig Verbindungsabbrüche hatte und meine Fritzbox 7590 sich ca. 10-15mal am Tag neu verbunden hat.
Folgendes wurde bisher versucht:
- Fritzbox getauscht > bei der 7490 das gleiche Problem
- Labor Firmware von AVM getestet > Kein Verbesserung
- Leitung von der Telekom resetet > Kein Erfolg
- Leitung von der Telekom durchgemessen > Keine Fehler
- Router für ca. 8h komplett Stromlos gemacht > Keine Verbesserung
Ich bin jetzt etwas ratlos was man noch machen kann...
Ich habe hier im Forum jetzt gelesen, das bei einigen mit ähnlichen Symptomen der Port im Verteiler einen defekt hatte und ein Techniker dies mit einem ARGUS Messegerät überprüft hat.
Wie kann ich so eine Prüfung veranlassen?
Ich bin dankbar für jede hilfreiche Antwort.
Im Anhang habe ich noch die aktuellen DSL Informationen aus der Fritzbox angehängt, evtl. hilft das ja was.
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vor 6 Jahren
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Der Techniker war heute da und nun funktioniert wieder alles..
Es wurde die Dose getauscht (meiner Meinung nicht notwendig) und ein Leitungsreset, sowie eine "Reconfig" der Leitung durchgeführt (beides vom Tablet des Technikers aus)... und siehe da alles geht wieder wie gewohnt.
Ich frage mich jetzt nur ob nicht die "Fachabteilung" der Hotline auch den Leitungsreset, sowie die "Reconfig" der Leitung hätte im Vorgang ausführen können... wäre natürlich deutlich schneller gegangen..
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