Auftrag kurz nach Bestellung seitens Telekom storniert
vor einer Stunde
Hallo community,
ich habe am 22.10.26 online einen Vertrag für Magenta Zuhause L abgeschlossen, da ich gerne nach einem Exkurs bei der Konkurrenz (wegen Glasfaserausbau) wieder zur Telekom zurückkehren möchte. Mein bisheriger Vertrag bei der Konkurrenz ist auch bereits durch mich zum 30.11.26 gekündigt und auch vom Anbieter bestätigt. Allerdings wurde mein Auftrag bei der Telekom unmittelbar nach Bestellung im Kundencenter als storniert angezeigt.
Das gleiche Problem trat auch bei meinem Bekannten @CS86K sowie vielen anderen Nutzern (z.B. @MaikGre , @BMI , @GermanDevilz , @Richard1996 , @Andi2026 , @Fox1234 ) auf und konnte dann durch entsprechendes Eingreifen des Technischen Kundendienstes, z.B. durch die Hilfe von @Maurice K. gelöst werden.
Daher bitte auch ich an dieser Stelle darum mich zu kontaktieren, um schnellstmöglich den angeblich stornierten Auftrag wieder zu aktivieren, sodass ein Wechsel zur Telekom am 30.11.26 stattfinden kann.
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