Hallo,
wir haben keine 1. TAE -Dose sondern nur einen Splitter (s. mein Beitrag vom 20.9.2018, Umstellung auf IP; keineTAE-Dose nur Splitter vorhanden).
Ich habe bei der telefonischen Beauftragung zur IP-Umstellung auf MagentaZuhauseS mitgeteilt, dass wir keine 1. TAE Dose haben, sondern nur einen Splitter. Man sagte mir allerdings, dass die Installation der Dose € 99,95 kostet. Und wenn TelekomHilft gesagt hat (im September), die 1. Dose sei frei, so könnte ich ja dann die Rechnung einreichen zur Gutschrift. In der Auftragsbestätigung steht nun auch, dass am Bereitstellungstag nächste Woche ein Techniker kommt und der Posten "Installation einer zusätzlichen Telefondose inkl Verlegung von bis zu 10 m Installationskabel" zu € 99,95

Wie gehe ich jetzt am besten vor ? Erstmal bezahlen ? Wo kann ich dann die Rechnung einreichen zur Rückerstattung ? Der Techniker sieht doch dann, dass es die 1. Dose ist und dementsprechend die Ausführung des Auftrags abmelden. Oder wie läuft das?
Grüße, Alek58