Auftragsbestätigung kam per Post und blockiert eine Options-Kündigung einen Tarifwechsel beim Mobilfunk?
vor 49 Minuten
Hallo,
ich hatte die Tage eine Kündigung für Paramount+ über das Kundenportal beauftragt. Heute bekam ich die Auftragsbestätigung für den Kündigungs-Auftrag per Briefpost. Warum ist das so das die Auftragsbestätigung nicht per E-Mail kam?
Ich hatte gerade in meinem Kundenkonto nachgeschaut, meine E-Mailadresse für die Vertragskommunikation ist verifiziert.
Muss ich ggf. in meinem Kundenkonto noch etwas umstellen, damit zukünftig sowas wieder per E-Mail kommt?
Mir würde nämlich für sowas eine Auftragsbestätigung per E-Mail reichen, dafür muss man nicht extra was ausdrucken und dann per Post schicken.
Und ich wüsste gerne, falls nächste Woche bei den Black Friday Angeboten etwas für mich im Prepaid Mobilfunk-Bereich dabei sein sollte was mich interessiert, kann ich problemlos einen Tarifwechsel veranlassen? Oder wird der offene Kündigungsauftrag für Paramount+ einen eventuellen Tarifwechsel blockieren? Paramount+ wird nämlich erst zum 09.12. vom System gekündigt.
Vielen Dank.
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vor 47 Minuten
@Larix12
Liegt am System.
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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