Gelöst

Auftragsnummer Preisboerse24

vor 4 Jahren

Ich habe mal eine Frage ich habe einen Vertrag über Preisboerse24 mit der Telekom angeschlossen habe von Preisboerse24 keine Auftragsnummer bekommen unter der ich den Bestellstaus der Lieferung nachverfolgen kann. Kann da vielleicht jemand helfen anrufen geht nicht da die Sim-Karte zum Vertrag noch nicht da ist eine E-Mail habe ich schon geschrieben aber noch keine Antwort erhalten.

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    • vor 4 Jahren

      Solange du von der Telekom keine Eingangsbestätigung per Mail bekommst, kann dir die Telekom nicht helfen.
      Dann hat Preosbörse noch nichts übermittelt und du musst dich an deinen Vermittler wenden.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Termin, Kundennummer, Mandatsnummer, Rufnummer alles drin und bei beim Kundenservicechat hat mir man auch gesagt das der Vertrag aktiv ist bis jetzt aber ist aber auch keine Simkarte und kein Handy bei mir eingetroffen

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      und welches Handy wurde bestellt?
      sollte es ein iPhone 12 sein, dann wird das noch deutlich Dauern.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nein ist kein IPhone 12 ist ein Samsung-Gerät

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Christian.helfgen,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

      Zuständig und helfen können hier ausschließlich unsere Kollegen vom Neugeschäft.
      Zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de.

      Vielen Dank für dein Verständnis.
      Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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