Guten Tag,

ich habe am 26.5.19 einen Vertrag bei Ihnen über preisboerse24 geschlossen. Am 26. wollten sie meine Legitimationspapiere, gesagt, getan. Ich habe es der preisbörse24 sofort zu kommen lassen und die haben mir mitgeteilt, das es euch direkt weiter geleitet wurde. Heute habe ich immer noch nichts von Ihnen gehört. Mein Partner schloss am gleichen Tag den Vertrag ab, ihm haben sie gestern ohne Legitimationspapiere das ok gegeben und er hat nun seit heute schon sein Handy. Wie lange dauert denn die Bearbeitungszeit ? Ich verstehe nicht das es bei ihm ohne geht und bei mir nicht.