Hallo,

ich habe u. a. den Tarif MagentaZuhaus L mit TV gebucht. Fakt ist, dass die mögliche Bandbreite an der von mir in den Kundendaten hinterlegten Anschrift nur etwas VDSL 25 übersteigt. Inwieweit ist ein anheben wenigstens auf die vertraglich mögliche Geschwindigkeit möglich. An eine Erweiterung auf VDSL 100 etc. ist offensichtlich nicht zu denken.

Ist für meinen Standort da irgendeine Verbesserung in Aussicht? Im näheren Umkreis wird gerade ein großes Warenhaus "grundsaniert". Oder sind wegen diverser kommunaler Einrichtung, einer großen Bankfiliale (inkl. jetzt neu hinzugekommer Arztpraxen) bzw. Innenstadtnähe keine ausreichenden Leitungskapazitäten (mehr) vorhanden? Gibt es mit der Leitung ggf. ein anderes Problem?

* Alle relevanten Daten zum Anschluss sind im Kundenprofil hinterlegt *