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vor 20 Tagen
bei uns
Hallo Zusammen,
bei uns ist bis März 2027 ein Glasfaserausbau geplant. diese Info haben wir vom Breitbandverantwortlichen des Kreis Rottweil, als auch von dem Verantwortlichen unserer Stadt.
Jetzt ist es nach über einem Jahr noch immer so, dass unsere Straße in der Netzkarte fehlt und wir nicht buchen können.
Wer kann das kontrollieren und nachbessern?
Laut den beiden oben genannten Stellen hat die Telekom die Ausbau unserer Straße bestätigt und hat alle Infos bereits erhalten.
Wo hakt es?
Was meinst du damit? Genau an deiner Adresse, oder in dem Ort?
Was kommt den bei der Verfügbarkeitsprüfung genau raus?
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau
Hinterlege in deinem Profil wenn noch nicht geschehen eine Rückrufnummer, Kundennummer und Zeitfenster für einen Anruf, damit dich ein Teamie kontaktieren kann.
Grüße
Pablo :)
0
0
vor 20 Tagen
Bei uns heißt:
Im Rahmen eines geförderten Ausbaus der Telekom für graue Flecken im Landkreis Rottweil.
In diesem Ausbau ist nun unsere Stadt und Randgebiet dabei.
Unsere Straße ist allerdings nicht in der Netzkarte mit angegeben.
Alle anderen Gebiete sind seit über einem Jahr eingetragen und ersichtlich.
Die Info der Stadt und des Landkreis Rottweil ist:
Unsere Straße und damit meine Adresse ist im Ausbau dabei.
Beim Verfügbarkeitscheck kommt das raus:
Bei Ihnen ist der Glasfaser-Ausbau noch nicht geplant.
Im Profil habe ich schon alles hinterlegt.
Wir sind im Ausbau mit inbegriffen, aber das System der Telekom sagt was anderes. Daher können alle in meiner Straße keine Verträge buchen.
Seit gut einem Jahr heißt es immer wieder seitens des Breitbandbeauftragten von Rottweil und der Telekom „wird zeitnah eingepflegt“
Der Ausbau hat nun im Ort begonnen und soll in den nächsten 10 Monaten abgeschlossen sein.
Daher will ich jetzt endlich auf einem anderen Weg zur Buchung kommen.
6
von
vor 20 Tagen
Hallo @B.F
Wir müssen einmal kurz telefonieren, damit wir vollumfänglich Infos geben dürfen.
Ich stelle den Rückrufwunsch für morgen früh ein. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor 19 Tagen
@Inga Kristina J.
Leider hat noch niemand angerufen.
bin noch bis 10:40 erreichbar und dann unterwegs - Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
0
von
vor 19 Tagen
Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
@Inga Kristina J.
Leider hat noch niemand angerufen.
bin noch bis 10:40 erreichbar und dann unterwegs - Dann wieder ab 12:00 erreichbar.
@Cheyenne M. eventuell kannst du hier weitermachen? :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Kann das hier mal jemand eskalieren?
EDIT: DANKE Sven
0
vor 19 Tagen
Bisher hat mich noch niemand angerufen.
0
12
von
vor 19 Tagen
@B.F Leider sind wir heute etwas dünn besetzt, deshalb konnte der Rückruf leider nicht umgesetzt werden. Wann passt es am Freitag denn bei dir mit einem Rückruf?
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 18 Tagen
@Wiebke S.
Heute ab jetzt bis 10:00Uhr.
Dann erst wieder am Montag.
Kann die Aussage, ob an meiner Adresse Ausgebaut wird oder nicht, nicht einfach hier geschrieben werden?
Es muss ja nicht meine Adresse genannt werden. Ein einfaches Ja oder Nein reicht.
Falls Ja, dann bitte auch kn der Netzkarte einpflegen, dann buche ich.
Warum ist hier ein Telefonat nötig?
0
von
vor 18 Tagen
Warum ist hier ein Telefonat nötig?
@Wiebke S.
Heute ab jetzt bis 10:00Uhr.
Dann erst wieder am Montag.
Kann die Aussage, ob an meiner Adresse Ausgebaut wird oder nicht, nicht einfach hier geschrieben werden?
Es muss ja nicht meine Adresse genannt werden. Ein einfaches Ja oder Nein reicht.
Falls Ja, dann bitte auch kn der Netzkarte einpflegen, dann buche ich.
Warum ist hier ein Telefonat nötig?
steht hier:
Wir müssen einmal kurz telefonieren, damit wir vollumfänglich Infos geben dürfen.
Hallo @B.F
Wir müssen einmal kurz telefonieren, damit wir vollumfänglich Infos geben dürfen.
Ich stelle den Rückrufwunsch für morgen früh ein. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von