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Ausbau Internet in Lüdenscheid
6 years ago
Hallo liebes Telekom Team !
wir bekommen seit Jahren nur einen stabilen 3000er DSL Zugang. Bislang helfen wir uns mit einem zusätzlichen 10 MBit S-DSL Zugang um überhaupt eine einigermaßen ausreichende Anbindung zu bekommen. Die Anforderungen steigen weiter und die 10 MBit werden sehr eng. Anfang April wurden unsere ISDN Anschlüsse auf VoIP umgestellt - leider brachte dies keine Erhöhung der DSL Geschwindigkeit mit sich. Können Sie in Erfahrung bringen wann endlich der Ausbau bei uns stattfinden wird. Eine LTE -Anbindung ist leider ebenfalls nicht möglich, da wir nur einen schlechten Edge-Empfang haben.
Danke für Ihre Rückmeldung.
Gruß
Michael
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6 years ago
vielen Dank für das sehe angenehme Telefonat.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht direkt weiterhelfen konnte, sondern Sie aufgrund Ihrer Kundeneinordnung an Ihren persönlichen Ansprechpartner verweisen musste.
Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie dort Erfolg haben werden.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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6 years ago
Ich bedanke sehr herzlich für das freundliche und angenehme Telefonat. Die Lösung ist zwar noch in weiter Ferne, aber der Smalltalk war extrem unterhaltsam !
Nochmals ein Lob für die schnelle Reaktionszeit.
Gruß
Michael
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6 years ago
vielen Dank für das Lob. Es ist immer eine Freude mit so netten Kunden zu telefonieren.
Beste Grüße
Kerstin Si.
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