Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Ausbau
vor 6 Jahren
Guten Morgen.
Ich habe so langsam das Gefühl das die Telekom mich vergraulen möchte.
Anfang 2017 sagte man mir das mein Ort ( Laer, 48366) im VDSL Ausbaugebiet liegt und ich bis spätestens September 2018 mit 100 MBits rechnen kann. Das verschob sich immer wieder & jetzt war Gestern die Auskunft das frühestens in Juni 2019 damit zu rechnen sei. Was soll das? Muss ich doch noch zur Deutschen Glasfaser wechseln? Die haben den Ausbau schon fertig.
Ein verärgerter Kunde
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
leider kommt es immer wieder zu unvorhersehbaren Schwierigkeiten. Insbesondere dann, wenn mehrere Unternehmen zusammenarbeiten müssen. Also wenn wir eine Tiefbaufirma beauftragen und es dort zu einer Verzögerung kommt, dann stockt direkt das komplette Vorhaben.
Wir sind selbstverständlich bestrebt einen solchen Verzug schnellstmöglich aufzuarbeiten, leider ist das nicht immer möglich.
Beschleunigen lässt sich der Vorgang leider auch nicht. Daher kann ich nur um Geduld bitten.
Besten Gruß
Lea C.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
leider komme ich mit schlechten Neuigkeiten zurück. An deiner Adresse wird leider kein Ausbau stattfinden.
Möglich, dass sich das in der Zukunft noch ändert, aber derzeit ist nichts in Sicht.
Viele Grüße
Dorothea T.