Hallo,
Ich habe vor kurzem zu 1&1 gewechselt (Internet und Telefon). Damit nutze ich das Telekom Netz. Dabei habe ich eine besondere Vertragsart ausgewählt. Diese ändert den Vertrag von 16 MBit/s auf 50 MBit/s Download Geschwindigkeit, sobald die Telekom die nötigen Leitungen ausgebaut hat. Leider konnte mir 1&1 keine genaue Antwort geben, wann das sei. Sie sagten, dass es in etwa 1 bis 6 Monate dauern kann (aber vielleicht auch länger). Da das eine sehr grobe Angabe ist und ich schnelles Internet möglichst bald brauche, wäre ich über Tipp erfreut, wie ich das herausfinden kann (Der Verfübarkeitscheck funktioniert zeigt leider gar nicht an, dass eine Veränderung stattfindet).
PS: Ich würde hier ungern meine Adresse öffentlich hin schreiben, deswegen fehlt die.
vor 10 Jahren
du bist hier sowieso falsch, denn Du bist wie du richtig erkannt hast 1&1 Kunde und die sind für alle Fragen deine einzigen Ansprechpartner. Wenn die verfügbarkeitsanzeige nichts zeigt, dann gibt es auch nichts zu zeigen.
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von
vor 10 Jahren
Es tut mir leid, dass ich es nicht genau genug ausgedrückt habe. Die Pläne liegen bei der Telekom und nicht bei 1&1. Diese konnten mir nur einen groben Zeitraum nennen. Ebenfalls hat 1&1 keinen Vollzugriff auf die Pläne der Telekom.
Viele Grüße
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von
vor 10 Jahren
@JMülli
Jetzt nenne mir einen Grund, warum iregend jemand auch nur eine Minute Arbeitszeit aufwenden soll um dir als 1&1 Kunde Informationen zu geben. Wird der Mitarbeiter dafür von 1&1 bezahlt oder von dir?
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vor 10 Jahren
Hallo Nxxx Hxxxxxxxxx,
Du bist im falschen Forum gelandet.
Bei https://forum.einsundeins.de/ bist Du richtig.
Viele Grüße
Klarname auf Kundenwunsch editiert. Pascal O. / Telekom hilft
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von
vor 10 Jahren
Hallo Hubert Eder,
Tut mir leid, dass ich mich unpreziese formuliert habe. Aber die klare Aussage von 1&1 war: ,,Bitte wenden sie sich bei der Frage zu einem genauerem Termin an Telekom persönlich" Ich hatte daraufhin ein wenig recherchiert und dieses Forum empfohlen bekomme. Außerdem ist mein Wohnlage ist ziemlich kompliziert und die Telekom besitzt nun mal die Baupläne. Falls es hilft, die Anschlüsse:
- Glasfaser von Unitymedia (Ich habe schlecht Erfahrung mit denen, deshlab kommt dahin kein Wechsel in frage. Und andere Anbiert können diese Leitung nicht nutzen)
- BITel Kupferkabel, dass zu Hälfte denen gehört (zum Rest der Telekom)
- Telekom Kupferkabel (Besitzt bei der Telekom und dem Staat. Wir von 1&1 genutzt)
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vor 10 Jahren
Ich verstehe dich nicht:
Du möchtest das Beste was die Telekom an deiner Adresse bieten kann, gehst dann aber zu 1&1 nur um ein paar Kröten zu sparen?
Selbst wenn die Telekom ausgebaut hat, und die Leitungen für ihre Kunden freigibt, kann es noch Wochen oder Monate dauern, bis 1&1 die erforderlichen Nutzungs-Vereinbarungen getroffen hat, denn da geht es um viel Geld.
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von
vor 10 Jahren
Ich bin bei 1&1 aus dem Grund, da ich dort auch mehrer Server gemietet habe und rundum mit dem Service zufrieden bin. Aber darum geht es doch jetzt nicht, oder?
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von
vor 10 Jahren
Ich weiß manchmal nicht, was mich mehr amüsiert: 1&1 oder deren Kunden.
Wie dem auch sei - scheinbar haben sich meine Vorredner nicht präzise genug ausgedrückt: Ansprechpartner für Angebot und Verfügbarkeit von 1&1 ist - trommelwirbel - 1&1!
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vor 10 Jahren
Ich kann nur wiederholen, wass ich bereits gesagt habe: ICH WURDE AUF DIE TELEKOM VERWIESEN!!!!!
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vor 10 Jahren
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vor 10 Jahren
Wenn 1&1 dich an die Telekom verweisst, dann solltest du dir mal Gedanken machen, was dein Anbieter ein Interesse an dir hat, warum fragt er zum Beispiel nicht bei der Telekom nach?
dann wüsste er es auch gleich bei der nächsten Nachfrage eines 1&1 Kunden
wenn du deshalb meinst deinen Mobilfunkvertrag kündigen zu müssen - Tschüss!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
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von
vor 10 Jahren
Das ganze hat mit höflich oder unhöflich nichts zu tun.
ich frage mich nur, warum alle den günstigsten Anbieter suchen und sich dann von dem, bei der kleinsten Frage zur Telekom scheuchen lassen und da dann wie selbstverständlich kostenlos Service und Support erwarten. DAS IST DOCH SURREAL
vor 10 Jahren
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von
vor 10 Jahren
Zitat Wikipedia:
"Die Deutsche Telekom ging nach der Privatisierung der im Saatseigentum befindlichen Deutschen Bundespost aus dem Bereich für Telekommunikation und Fernmeldewesen („graue Post“) hervor. Die Bundesrepublik Deutschland hält direkt 14,5 Prozent und indirekt über die KfWweitere 17,4 Prozent der Aktien. Die Mehrheit der Wertpapiere (rund 68 Prozent) befinden sich im Streubesitzt."
Insegsamt gehören dem Staat also 31,9 % der Telekom wodurch die TAL (Siehe hier) zustandekommt.
EIn Tipp: Denk, bevor du schreib
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von
vor 10 Jahren
Und dafür erhält "der Staat" ja auch satte Dividenden jedes Jahr.
Und wenn du dir selber ein paar T-Aktien kaufst, dann gehört die Leitung auch dir ein Bisschen, und du kannst deine Anfrage auf der T-Hauptverhandlung stellen.
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von
vor 10 Jahren
Das mit dem denken rate ich dir auch.
Du dich mal mit Aktienrecht auseinandersetzen, dann würdest du sehen wie lächerlich deine Aussage gerade war