Hallo zusammen,

Wir wohnen in einem Glasfaser Ausbaugebiet im Münchner Süden und im Moment laufen scharenweise Promoter durch die Gassen, um Abschlüsse für die Glasfaser Anschlüsse zu erzielen. Wir hätten gerne einen Anschluss, aber unsere Doppelhaushälfe/ Neubau ist nicht in der Datenbank gelistet. Einen normalen Telekom DSL Anschluss haben wir. Scheinbar wurde aber der Abzug der Stammdaten für die Glasfaserliste jedoch davor gemacht. Weder Promoter, noch Hotline, noch Bauherrenservice scheinen in der Lage ein Update der Stammdaten durchzuführen und uns für Glasfaser einzubuchen.

Wer kann hier helfen?

Danke und viele Grüsse,

Walter