Auslandsverbindungen in Wahlsperre im Telefoniecenter
vor 9 Jahren
Liebe Telekom-hilft-Community,
im Telefoniecenter habe ich für die Auslandsverbindungen eine Wahlsperre hinterlegt. Diese greift jedoch auch bei kostenlosen, internationalen Vorwahlen, welche mit 00800 anfangen. Beispielsweise Philips bietet nur eine internationale Supporthotline an.
Diese wird dann jedoch durch die Einstellung im Telefoniecenter blockiert. Wie kann ich nur die Bereiche 001-007 und 009 sperren lassen?
Gibt es eine Möglichkeit dies bei Nichtverfügbarkeit in das Telefoniecenter zu implementieren?
Viele Grüße und DANKE!
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vor 9 Jahren
Hallo @nim,
nimm den Haken bei "Alle Auslandsverbindungen sperren" mal wieder heraus und setze ihn stattdessen vor "Nummern auf der Negativliste sperren".
--> Dann klickst du auf "Negativliste".
--> Dort trägst du 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007 und 009 ein und bestätigst diese jeweils mit dem Plus. Damit sperrst du diese Rufnummernbereiche.
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo!
Hier alternativ eine
Negativliste, die vielleicht ein bisschen kürzer ist:
die Negativliste ergänzt die vorgefertigten Filter.
Ich behaupte mal unvorsichtig, dass mit folgender Negativliste und den anderen Sperren alles in Festnetz- und Mobilfunkflat als Inklusivgespräch geführt wird.
Andere Sperren aktivieren:
010 Call-by-Call
0137
0180 je nach Geschmack. Ich lasse es mal frei.
0900
[ X ] Alle Auslandsverbindungen
Per individueller Sperre:
Sperre von Auskunft 118 / 0118 , Pagern (bis 1,20€), persönlicher Rufnummer (50c?).
Also Klick auf "Negativliste bearbeiten" und eingeben:
0118
0164
0168
0169
0700
118
Dann die Nummernliste schließen, und den Haken vor "Nummern auf Negativliste sperren" setzen.
Wer möchte, dass 00800 erreichbar bleibt, die internationale kostenlos erreichbare Nummerngasse, muss
* die Auslandssperre deaktivieren und
* diese mit der Negativliste unter Umschiffung von 0049/00800 selber machen.
:
001
002
003
0040
0041
0042
0043
0044
0045
0046
0047
0048
005
006
007
0081
0082
0083
0084
0085
0086
0087
0088
0089
009
Anmerkung: 0083, 0087, 0089 gibt es eigentlich nicht, aber das ist mir zu heikel... teure Gasse, 008, das muss passen.
00801 etc. gibt es nicht, die Sperre reicht also auf 008.1 - .9
- Fertig. Wie schnell
Gruß!
Andi
Antwort
von
vor 9 Jahren
@andi205
Da hast du dir aber ganz schön Mühe gegeben. Es zeigt sich mal wieder, dass die Begrenzung auf 30 Einträge zu klein wird.
@Anna J. magst du nicht nochmal anregen, die Anzahl etwas zu erhöhen?
Antwort
von
vor 9 Jahren