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Kann nicht ins Ausland telefonieren
vor 4 Jahren
Guten Tag,
ich kann leider nicht ins Ausland telefonieren.
Im TelefonieCenter ist keine Wahlsperre für jegliche Auslandsverbindungen konfiguriert.
In der Fritzbox finde ich auch keine gesperrten Auslandsnummern definiert.
Ein anrufe bei der Service Line ergab dass man keine gesperrten Auslandsvorwahlen sehen kann.
Wer kann mir hier weiterhelfen?
Danke schonmal für jede Hilfe.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Wenn Du versuchst eine Auslandsnummer anzurufen, hörst Du dann eine Ansage oder steht irgendetwas zum fehlgeschlagenen Rufaufbau im Ereignisprotokoll der Fritz!Box unter System -> Ereignisse -> Filter auf "Telefonie"?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ok hab es ausgefüllt.
Danke!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bekommst du bei den Anrufen ein Freizeichen?
Weißt du, ob das Problem schon immer besteht oder konntest du mal ins Ausland telefonieren?
Ich habe in den Telefoneinstellungen keine Sperre für Auslandsanrufe gefunden, schau doch nochmal in deiner Fritz!Box, ob es da nicht doch eine "störende" Einstellung gibt.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah,
das Problem besteht schon seit 2 Jahren. Ich bekomme direkt die Voice Message dass die Nummer gesperrt ist.
Kein Freizeichen. In der Fritzbox ist nichts gesperrt. Ich kann die Screenshots hochladen wenn gewünscht.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich gebe zu, ich bin ratlos.
Meine Idee wäre es mal mit einem anderen Router zu testen, hast du diese Möglichkeit?
Grüße
Sarah S.
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